Как изменить email в госуслугах на телефоне? - коротко
В приложении «Госуслуги» откройте профиль, перейдите в раздел «Контактные данные» и нажмите «Изменить» рядом с e‑mail. Введите новый адрес, подтвердите его кодом из SMS и сохраните изменения.
Как изменить email в госуслугах на телефоне? - развернуто
Для изменения адреса электронной почты в приложении «Госуслуги» на смартфоне необходимо выполнить несколько простых действий. Процесс занимает всего пару минут, если вы знакомы с базовыми функциями мобильного приложения.
-
Откройте приложение «Госуслуги» и выполните вход в личный кабинет, используя текущие логин и пароль. Если вход происходит через биометрический датчик (отпечаток пальца, лицо), просто подтвердите свою личность.
-
После авторизации найдите значок профиля – обычно он расположен в правом верхнем углу экрана. Нажмите на него, чтобы открыть меню личных данных.
-
В появившемся списке выберите пункт «Контактные данные». Откроется страница, где указаны телефон, электронная почта и другие способы связи.
-
Рядом с текущим адресом электронной почты находится иконка редактирования (карандаш) или надпись «Изменить». Нажмите её.
-
Введите новый e‑mail в появившееся поле. Обратите внимание, что адрес должен быть корректным: он должен содержать символ «@», доменное имя и не иметь пробелов. При необходимости удалите старый адрес полностью, чтобы избежать конфликтов.
-
После ввода нового адреса нажмите кнопку «Сохранить» или «Подтвердить». Приложение может запросить подтверждение действия – введите пароль от учетной записи или подтвердите действие с помощью кода, отправленного на ваш телефон.
-
На указанный новый e‑mail будет отправлено письмо с подтверждающей ссылкой. Откройте письмо и перейдите по ссылке, чтобы завершить процесс привязки нового адреса к аккаунту. Этот шаг необходим для защиты ваших данных от несанкционированных изменений.
-
Вернитесь в приложение «Госуслуги» и убедитесь, что в разделе «Контактные данные» отображается обновлённый адрес. При правильном выполнении всех пунктов система сразу отразит изменения.
Если в процессе возникнут проблемы (например, письмо с подтверждением не приходит), проверьте папку «Спам», убедитесь, что вводимый e‑mail активен, и при необходимости повторите отправку подтверждения через кнопку «Отправить повторно». В случае повторяющихся затруднений обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» через чат в приложении или по телефону горячей линии – специалисты помогут восстановить доступ и корректно изменить адрес электронной почты.