Как изменить электронную почту в личном кабинете на портале госуслуг через телефон? - коротко
Откройте приложение Госуслуги, войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Настройки» → «Электронная почта», введите новый адрес и подтвердите его кодом, полученным по SMS. После подтверждения изменения вступят в силу.
Как изменить электронную почту в личном кабинете на портале госуслуг через телефон? - развернуто
Для изменения адреса электронной почты в личном кабинете на портале Госуслуг с помощью смартфона выполните последовательность действий, описанную ниже. Процесс полностью автоматизирован, не требует обращения в службу поддержки и занимает несколько минут.
-
Запуск приложения
Установите официальное приложение «Госуслуги» из Google Play или App Store, если оно ещё не находится на устройстве. Откройте приложение и войдите в свой личный кабинет, используя логин и пароль (или биометрическую аутентификацию, если она включена). -
Переход к настройкам профиля
На главном экране нажмите на иконку профиля – обычно она расположена в правом верхнем углу, выглядит как силуэт человека или инициалы пользователя. Откроется меню личных данных. -
Выбор раздела «Контактные данные»
В списке пунктов найдите «Контактные данные» (иногда обозначается как «Связанные данные» или «Адреса электронной почты»). Нажмите на него, чтобы перейти к редактированию. -
Редактирование текущего e‑mail
В появившейся форме будет отображён текущий адрес электронной почты. Рядом с ним – кнопка с карандашом или надпись «Изменить». Нажмите её. Появится поле ввода, в которое следует ввести новый адрес. Убедитесь, что указали корректный и рабочий e‑mail, иначе подтверждение регистрации не будет получено. -
Подтверждение изменения
После ввода нового адреса система потребует подтвердить действие. Обычно требуется ввести пароль от личного кабинета ещё раз или подтвердить операцию с помощью одноразового кода, отправленного на привязанный номер телефона. Введите требуемую информацию и нажмите «Сохранить» или «Подтвердить». -
Получение кода подтверждения
На указанный новый e‑mail будет отправлено письмо с кодом подтверждения (или ссылкой). Откройте почтовый ящик, найдите сообщение от «Госуслуг» и скопируйте код. Вернитесь в приложение, введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите изменение. -
Финальное уведомление
После успешного ввода кода система отобразит сообщение о том, что адрес электронной почты обновлён. Теперь все уведомления и сообщения от портала будут приходить на новый адрес.
Дополнительные рекомендации:
- Проверьте, что в почтовом ящике отсутствуют фильтры, блокирующие письма от «[email protected]», иначе код подтверждения может не дойти.
- Если вы используете двухфакторную аутентификацию, убедитесь, что ваш телефон подключён к интернету и способен принимать SMS‑сообщения.
- При возникновении проблем (например, код не пришёл) используйте кнопку «Повторить отправку кода» или обратитесь к справке в приложении, где указаны контакты службы поддержки.
Эти шаги позволяют быстро и без лишних сложностей заменить адрес электронной почты в личном кабинете на портале Госуслуг, используя только мобильный телефон. Выполняйте инструкции точно, и процесс завершится успешно.