Как изменить дату рождения в Госуслугах в мобильном приложении? - коротко
Изменить дату рождения в мобильном приложении «Госуслуги» нельзя — это можно сделать только через веб-версию портала, подтвердив данные документами.
Как изменить дату рождения в Госуслугах в мобильном приложении? - развернуто
Изменить дату рождения в мобильном приложении «Госуслуги» невозможно. Эта информация вносится на этапе регистрации и верификации личности, после чего корректировка недоступна ни через приложение, ни через веб-версию портала.
Если дата рождения указана с ошибкой, единственный способ исправить её — обратиться в службу поддержки. Для этого необходимо написать обращение через форму на сайте или позвонить на горячую линию. Потребуется подтвердить личность, предоставив документы, такие как паспорт или свидетельство о рождении.
После проверки данных специалисты внесут изменения вручную. Обратите внимание, что процесс может занять несколько дней. Если ошибка в дате рождения мешает использованию сервисов, рекомендуется временно создать новый аккаунт с корректными данными.