Как изменить данные в портале Госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Профиль», нажмите «Редактировать» рядом с нужным полем и сохраните изменения. Для подтверждения некоторых сведений потребуется загрузить документ и пройти проверку.
Как изменить данные в портале Госуслуг? - развернуто
Для внесения изменений в личный кабинет на портале Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован и не требует личного посещения государственных органов, если речь идёт о типовых данных (контактная информация, паспортные сведения, место жительства и пр.).
-
Авторизация. Откройте сайт gosuslugi.ru или мобильное приложение, введите логин и пароль, подтвердите вход с помощью одноразового кода, отправленного на привязанный номер телефона или email. При первом входе рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию – это повысит уровень защиты вашего аккаунта.
-
Переход в раздел «Личный кабинет». После входа нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу и выберите пункт «Личный кабинет». Здесь собраны все ваши данные и текущие услуги.
-
Выбор категории данных для изменения. В меню слева (или в центральной части экрана) найдите нужный раздел:
- «Контактные данные» – телефон, электронная почта;
- «Персональные данные» – ФИО, дата рождения;
- «Паспортные данные» – серия, номер, дата выдачи, орган, код подразделения;
- «Адрес регистрации и фактического проживания»;
- «Пароль и безопасность» – смена пароля, настройка вопросов‑ответов.
-
Редактирование. Нажмите кнопку «Изменить» рядом с нужным полем. В открывшейся форме введите актуальные сведения. При изменении паспортных данных потребуется загрузить скан или фотографию паспорта, а также документ, подтверждающий изменение (например, справку о смене фамилии). При изменении адреса – копию договора аренды, справку о праве собственности или выписку из домовой книги.
-
Подтверждение изменений. После ввода всех данных нажмите «Сохранить» или «Отправить на проверку». Система автоматически проверит корректность заполнения (формат номера телефона, валидность даты рождения и т.п.) и выдаст сообщение об успехе или список ошибок, которые необходимо исправить.
-
Ожидание верификации. Некоторые изменения (паспортные данные, адрес регистрации) требуют проверки специалистами портала. В течение 1–3 рабочих дней вам придёт уведомление о результате: одобрение, запрос дополнительных документов или отказ. При одобрении изменения сразу отразятся в вашем кабинете.
-
Контроль статуса. В разделе «Мои запросы» можно отслеживать статус каждой заявки, просматривать историю изменений и получать копии отправленных документов.
-
Дополнительные возможности. Если требуется срочное исправление (например, ошибка в фамилии после брака), можно воспользоваться услугой «Экстренное изменение данных», заполнив специальную форму и приложив нотариальное подтверждение. Для этого в личном кабинете выбирают пункт «Срочные запросы» и следуют инструкциям.
-
Обращение в службу поддержки. При возникновении технических проблем (недоступность функции редактирования, ошибка загрузки файлов) обращайтесь в онлайн‑чат поддержки, по телефону 8‑800‑555‑35‑35 или через форму обратной связи. Операторы помогут восстановить доступ к нужному разделу и дадут рекомендации по корректному оформлению документов.
Эти шаги позволяют быстро и без лишних визитов обновить личную информацию на Госуслугах. Регулярно проверяйте актуальность данных – от этого зависит корректность получения государственных услуг, уведомлений и справок.