Как изменить данные в личном кабинете госуслуги после смены фамилии? - коротко
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Профиль» → «Персональные данные», нажмите «Изменить», загрузите скан нового паспорта с изменённой фамилией и отправьте запрос на подтверждение. После проверки оператором изменения вступят в силу, и вы сможете пользоваться обновлёнными данными.
Как изменить данные в личном кабинете госуслуги после смены фамилии? - развернуто
После получения нового паспорта с изменённой фамилией необходимо быстро привести в порядок сведения в личном кабинете «Госуслуги», иначе возникнут проблемы при оформлении документов и получении государственных услуг.
1. Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль. Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией восстановления – система пришлёт код на привязанный телефон или электронную почту.
2. Перейдите в раздел «Профиль» → «Персональные данные». Здесь отображаются ФИО, дата рождения, место регистрации и другие параметры.
3. Нажмите кнопку «Редактировать». Для изменения фамилии система потребует загрузить подтверждающий документ: • скан или фото нового паспорта (страница с ФИО); • при необходимости – справку из ЗАГСа о браке/разводе, если фамилия изменилась по этим основаниям.
4. Загрузите файлы в указанные поля. Обратите внимание, что документы должны быть чёткими, без лишних теней, в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый.
5. После загрузки подтвердите изменения, введя код, полученный в СМС‑сообщении на ваш мобильный номер, привязанный к аккаунту. Это обеспечивает безопасность процедуры.
6. Система проведёт автоматическую проверку загруженных данных. В большинстве случаев проверка занимает от 5 до 15 минут. Если возникнут вопросы (например, несоответствие данных в паспорте и в кабинете), вам придёт уведомление с указанием недостающих сведений.
7. После успешного подтверждения вы получите сообщение о том, что фамилия обновлена. Проверьте, что новые данные отобразились корректно в профиле, а также в разделе «Мои документы», где будет указана актуальная версия паспорта.
8. Если вы используете электронную подпись (ЭЦП), её привязка к новому ФИО происходит автоматически. При необходимости повторно привяжите ЭЦП в разделе «Электронные подписи», загрузив актуальный сертификат.
9. Не забудьте обновить фамилию в остальных сервисах, связанных с «Госуслугами»: налоговой, Пенсионного фонда, страховых полисов и т.п. Для этого обычно достаточно зайти в соответствующий раздел и подтвердить изменения тем же способом.
Следуя этим шагам, вы без задержек синхронизируете свои персональные данные с государственными сервисами и сохраняете доступ к всем онлайн‑услугам. Если возникнут технические трудности, обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» через чат, телефон 8‑800‑555‑35‑35 или посетите ближайший центр обслуживания граждан.