Как изменить данные в Госуслугах в мобильном приложении? - коротко
Откройте приложение, перейдите в раздел «Профиль», нажмите кнопку «Редактировать», внесите нужные изменения и подтвердите их нажатием «Сохранить». Всё будет сразу обновлено в системе.
Как изменить данные в Госуслугах в мобильном приложении? - развернуто
Для начала запустите мобильное приложение «Госуслуги» и выполните вход, используя пароль, биометрические данные или одноразовый код, полученный по СМС. После успешной авторизации перейдите в раздел «Профиль», который обычно находится в нижнем меню под иконкой вашего аватара.
В профиле откроется список основных пунктов: ФИО, паспортные данные, адрес регистрации, контактный телефон и электронная почта. Чтобы изменить любой из этих параметров, нажмите на соответствующий пункт. Появится форма ввода, где необходимо ввести новые сведения. Обратите внимание, что некоторые данные (например, ФИО или паспортные реквизиты) могут потребовать подтверждения через загрузку сканов или фотографий документов.
Процесс изменения выглядит так:
- Выберите нужный параметр и откройте форму редактирования.
- Введите актуальную информацию.
- При необходимости загрузите требуемые файлы (паспорт, СНИЛС, справку о смене фамилии и т.п.).
- Подтвердите изменения, нажав кнопку «Сохранить» или «Отправить».
После отправки заявки система проверит предоставленные данные. Если всё в порядке, вы получите уведомление о завершении процедуры в виде push‑сообщения или SMS. В случае обнаружения ошибок или необходимости дополнительных документов, приложение выдаст подробную инструкцию, что именно следует исправить.
Важно помнить несколько нюансов:
- Для смены адреса регистрации потребуется подтверждающий документ, например, выписку из домовой книги или договор аренды.
- При изменении контактного номера телефон будет проверен кодом, отправленным в SMS; без ввода кода изменение не будет принято.
- Если вы меняете фамилию или имя после брака, понадобится свидетельство о браке или решение суда.
- Некоторые данные, такие как пол и дата рождения, изменить нельзя; в этом случае необходимо обратиться в многофункциональный центр (МФЦ) или в отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС).
После того как система одобрит запрос, новые сведения автоматически отразятся во всех сервисах «Госуслуг»: в личном кабинете, в электронных заявлениях и в сервисах, требующих подтверждения личности. При возникновении технических проблем (например, ошибка загрузки файлов) рекомендуется закрыть приложение, очистить кэш и повторить попытку, либо обратиться в службу поддержки через чат в приложении.
Таким образом, редактирование персональных данных в мобильном приложении происходит быстро, безопасно и полностью онлайн, если соблюдены требования к документам и подтверждениям.