Как изменить данные в Госуслугах в личном кабинете после смены паспорта? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, перейдите в раздел «Паспортные данные», нажмите «Изменить», загрузите скан нового паспорта и подтвердите изменения кодом из СМС. После подтверждения система обновит ваши данные автоматически.
Как изменить данные в Госуслугах в личном кабинете после смены паспорта? - развернуто
Для обновления паспортных данных в личном кабинете Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс прост и полностью автоматизирован, поэтому даже без обращения в МФЦ вы сможете быстро привести свои данные в порядок.
Сначала войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, либо авторизуйтесь через мобильное приложение с помощью биометрии или кода, полученного по СМС. После успешного входа проверьте, что в разделе «Личные данные» отображается текущая информация о паспорте. Если в поле указана старый документ, переходите к следующему шагу.
Найдите пункт «Паспортные данные» (обычно он расположен в блоке «Документы»). Нажмите кнопку «Изменить» или «Обновить». Откроется форма, в которой нужно ввести серию и номер нового паспорта, дату выдачи, орган, выдавший документ, а также указать дату окончания действия (если есть).
Далее загрузите сканы (или фотографии) обязательных страниц нового паспорта:
- Страница с личными данными (фото, ФИО, дата рождения);
- Страница с регистрацией (если в документе указана прописка);
- Страница с подписью (при наличии);
- При необходимости — фото лица в формате «селфи», где лицо полностью видно и ничто не закрывает глаза.
Все файлы должны быть в формате JPG, JPEG или PDF, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки проверьте корректность отображения изображений и нажмите кнопку «Подтвердить» или «Сохранить изменения». Система автоматически отправит заявку на проверку.
Обычно проверка занимает от нескольких минут до одного часа. После её завершения в личном кабинете появится сообщение о статусе: «Данные успешно обновлены» или «Требуется уточнение». В случае необходимости уточнений система укажет, какие именно документы или сведения следует дополнить.
Если процесс затянулся более суток, либо возникли технические проблемы (например, ошибка загрузки файлов), рекомендуется воспользоваться функцией «Обратная связь» в личном кабинете или обратиться в ближайший центр обслуживания МФЦ. Специалисты помогут ускорить проверку или подскажут, какие дополнительные сведения требуются.
Не забудьте после подтверждения обновить данные в других сервисах, связанных с Госуслугами (например, в личном кабинете ПФР, ФСС или на портале «Госуслуги» для получения электронных подпечатей). Это гарантирует, что все государственные системы будут работать с актуальной информацией о вашем паспорте.