Как изменить данные пользователя в госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Профиль» → «Личные данные», внесите нужные изменения и подтвердите их через СМС‑код. После сохранения система проверит изменения, и обновлённые данные сразу отразятся в вашем аккаунте.
Как изменить данные пользователя в госуслугах? - развернуто
Для внесения изменений в личные данные в системе Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован и доступен круглосуточно, однако требует подтверждения личности и, в некоторых случаях, загрузки подтверждающих документов.
-
Авторизация в личном кабинете
• Откройте официальный портал gosuslugi.ru и нажмите кнопку входа.
• Введите логин (обычно телефон или адрес электронной почты) и пароль. При первой авторизации может потребоваться ввод кода, отправленного в SMS. -
Переход к разделу «Личный профиль»
После успешного входа найдите в верхнем меню пункт «Профиль» (или значок пользователя). В этом разделе отображаются все текущие сведения о вас: ФИО, дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации, контактные телефоны и e‑mail. -
Выбор категории данных для изменения
В профиле предусмотрены отдельные блоки: «Персональные данные», «Контактная информация», «Документы», «Адрес проживания». Нажмите кнопку «Изменить» рядом с нужным блоком. -
Ввод новых сведений
• В поле «ФИО», «Дата рождения» и аналогичные можно ввести новые значения вручную.
• При изменении адреса проживания необходимо указать точный почтовый индекс, улицу, дом, корпус и квартиру.
• Для обновления контактных номеров укажите актуальный телефон и/или e‑mail, после чего система отправит подтверждающие коды. -
Загрузка подтверждающих документов
При изменении паспортных данных, СНИЛС, ИНН или адреса требуется загрузить скан или фото оригинала документа. Принимаются форматы JPG, PNG, PDF, размер файла не более 5 МБ. После загрузки система автоматически проверит читаемость и соответствие требованиям. -
Подтверждение изменений
После ввода всех данных нажмите «Сохранить». На указанные контактные данные придут одноразовые коды подтверждения. Введите их в появившиеся поля. Если требуется, подтвердите изменения через электронную подпись (КЭП) или через приложение «Госуслуги» на мобильном устройстве. -
Ожидание обработки
Большинство изменений вступают в силу сразу после подтверждения кода. В случае изменения паспортных данных или адреса может потребоваться дополнительная проверка сотрудниками службы поддержки – процесс обычно занимает от нескольких часов до одного рабочего дня. О статусе проверки вы получите уведомление в личном кабинете и на привязанную электронную почту. -
Проверка актуальности
Вернитесь в раздел «Профиль» и убедитесь, что все изменения отображаются корректно. При обнаружении ошибок используйте кнопку «Отправить запрос в техподдержку» – специалисты оперативно исправят несоответствия.
Дополнительные рекомендации
- Держите под рукой оригиналы документов, которые могут понадобиться для загрузки.
- При смене телефона убедитесь, что новый номер привязан к аккаунту, иначе вы потеряете возможность получать коды подтверждения.
- Если вы используете мобильное приложение «Госуслуги», весь процесс можно выполнить в несколько касаний, без необходимости переходить на сайт.
Следуя этим инструкциям, вы сможете быстро и без лишних осложнений обновить любые личные данные в государственном сервисе. При возникновении затруднений обращайтесь в службу поддержки через форму обратной связи или по горячей линии, указанных на официальном сайте.