Как изменить данные паспорта в госуслугах при его замене?

Как изменить данные паспорта в госуслугах при его замене? - коротко

Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Паспорт», загрузите скан нового документа и подтвердите изменение через СМС‑код. После проверки данные обновятся автоматически в течение 24 часов.

Как изменить данные паспорта в госуслугах при его замене? - развернуто

Для замены паспорта в личном кабинете «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий. Каждый шаг следует выполнять точно, иначе система может отклонить запрос.

1. Подготовка документов

   • Новый паспорт (оригинал).
   • Скан‑копия или фотография первой и второй страниц паспорта, где указаны ФИО, дата рождения, серия и номер.
   • При необходимости – справка о смене фамилии (если фамилия изменилась).
   • Доступ к личному кабинету «Госуслуги» (логин и пароль) и подтверждение личности через СМС‑коды или приложение «Госуслуги».

2. Вход в личный кабинет
   Откройте сайт gosuslugi.ru, введите логин и пароль, пройдите двухфакторную аутентификацию. После входа окажитесь на главной странице личного кабинета.

3. Переход в раздел «Паспортные данные»
   На панели навигации найдите пункт «Паспортные данные» (иногда он находится в подразделе «Личные данные»). Кликните по нему, откроется окно с текущей информацией о документе.

4. Инициирование изменения
   В правом верхнем углу окна будет кнопка «Изменить» или «Обновить данные». Нажмите её – система предложит загрузить новые сканы и ввести новые параметры паспорта (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ).

5. Заполнение полей

   • Введите серию и номер нового паспорта точно так, как они указаны в документе.
   • Укажите дату выдачи и срок действия.
   • Выберите из выпадающего списка орган, выдавший паспорт (обычно код подразделения).
   • При изменении фамилии или имени добавьте соответствующую справку в поле «Приложения».

6. Загрузка сканов
   Прикрепите файлы сканов (или фото) первой и второй страниц паспорта. Форматы файлов – JPG, JPEG, PNG, PDF; размер каждого не должен превышать 5 МБ. Проверьте, чтобы изображения были чёткими и полностью отображали все данные.

7. Подтверждение и отправка
   После заполнения всех полей нажмите кнопку «Сохранить» или «Отправить заявку». Система отобразит окно с подтверждением отправки и номером заявки. Запишите номер – он понадобится для отслеживания статуса.

8. Ожидание проверки
   Заявка попадает в очередь на проверку сотрудниками службы поддержки. Обычно проверка занимает от 1 до 3 рабочих дней. Вы получите уведомление в личном кабинете и на электронную почту о результате: одобрение или запрос дополнительных документов.

9. Получение подтверждения
   При положительном решении в личном кабинете появится отметка «Данные обновлены». Теперь в разделе «Паспортные данные» будет отображаться информация о новом документе. При необходимости распечатайте подтверждающий документ (платёжный чек или справку) – он пригодится при обращении в органы, где требуется актуальный паспорт.

10. Проверка связанных сервисов
    После обновления паспорта рекомендуется проверить, не требуют ли изменения данные в других сервисах, привязанных к «Госуслуги»: банковские карты, страховые полисы, пенсионный фонд и т.д. При необходимости повторите процесс в каждом из них.

Соблюдение всех пунктов гарантирует безошибочную замену паспортных данных в системе «Госуслуги» и исключит задержки при получении государственных услуг. Если возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки через чат на сайте или позвоните по горячей линии (8‑800‑555‑35‑35).