Как изменить данные паспорта на портале госуслуг при получении нового документа? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Паспорт», нажмите «Обновить данные», загрузите скан нового паспорта и подтвердите изменение. После проверки статус обновления отобразится в личном кабинете.
Как изменить данные паспорта на портале госуслуг при получении нового документа? - развернуто
Если вы уже получили новый паспорт, сведения о нём необходимо актуализировать в личном кабинете на портале Госуслуги. Делайте это сразу, иначе могут возникнуть проблемы при оформлении других государственных услуг.
-
Вход в личный кабинет
Откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Войти». Введите логин (обычно это телефон или электронная почта) и пароль. При необходимости пройдите двухфакторную аутентификацию – ввод кода, полученного по СМС или в приложении «Госуслуги». -
Переход к разделу «Мои документы»
После входа в кабинет найдите пункт «Мои документы» в меню слева или в верхней строке навигации. В этом разделе отображаются все загруженные в систему документы, включая паспорт. -
Добавление нового паспорта
- Нажмите кнопку «Добавить документ».
- В появившемся списке выберите «Паспорт гражданина РФ».
- Укажите тип документа – «Новый (замена)».
- Загрузите скан или фото страниц паспорта (главную страницу и страницу с регистрацией). Форматы файлов: JPG, PNG, PDF; размер не более 5 МБ.
- При необходимости введите серию, номер, дату выдачи, кем выдан. Все данные должны совпадать с тем, что указано в документе.
-
Удаление старой записи
После успешного загрузки нового паспорта система предложит удалить прежнюю запись. Если вы уверены, что новый документ полностью заменил старый, подтвердите удаление. Если хотите сохранить историю, оставьте старую запись, но отметьте её как «Неактивна» (в некоторых версиях портала такая опция доступна). -
Подтверждение изменений
После загрузки система проверит документ автоматически. Если всё в порядке, статус изменится на «Одобрено». В случае обнаружения несоответствия появится сообщение с указанием, какие данные необходимо исправить. Внесите исправления и отправьте документ повторно. -
Получение уведомления
При успешном завершении процесса вы получите push‑уведомление в мобильном приложении и письмо на привязанную электронную почту. В личном кабинете статус будет отображаться как «Активен», а в разделе «Мои документы» будет указано, что паспорт заменён. -
Проверка корректности данных
Откройте карточку нового паспорта и убедитесь, что все поля заполнены правильно: ФИО, дата рождения, серия‑номер, дата выдачи, орган, выдавший документ. При необходимости отредактировать информацию можно нажать кнопку «Редактировать» и внести изменения. -
Сохранение копий
Скачайте PDF‑версии подтверждения обновления и храните их в безопасном месте. Эти файлы могут потребоваться при обращении в органы, где требуется подтверждение актуальности паспортных данных.
Важно:
- Обновление данных в личном кабинете не заменяет официальную регистрацию нового паспорта в базе МВД. Если вы ещё не прошли процедуру регистрации, сделайте её в отделении УФМС/МВД.
- При возникновении ошибок в системе обратитесь в службу поддержки через чат на сайте или позвоните по телефону 8‑800‑555‑35‑35. Оператор поможет уточнить, какие документы необходимо добавить или какие поля скорректировать.
Следуя этим шагам, вы быстро и без осложнений обновите паспортные сведения в личном кабинете на портале Госуслуги, что обеспечит корректную работу всех последующих государственных сервисов.