Как изменить данные паспорта на Госуслугах после получения нового? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Паспорт», нажмите «Изменить», загрузите скан нового документа и подтвердите изменения кодом, полученным в SMS.
Как изменить данные паспорта на Госуслугах после получения нового? - развернуто
Для того чтобы обновить паспортные сведения в сервисе Госуслуги после получения нового документа, следует выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, но требует подготовки нужных файлов и внимательного заполнения формы.
Сначала необходимо авторизоваться в личном кабинете. Откройте сайт gosuslugi.ru, введите логин и пароль, при необходимости подтвердите вход по СМС или через мобильное приложение. После успешного входа перейдите в раздел «Профиль» – он находится в правом верхнем углу экрана под вашим именем.
В профиле выберите пункт «Персональные данные». Здесь будет отображена текущая информация о паспорте, включая серию, номер, дату выдачи и орган, выдавший документ. Рядом с этими данными появится кнопка «Редактировать» (или «Изменить»). Нажмите её, чтобы открыть форму обновления.
В открывшейся форме укажите новые паспортные реквизиты. Необходимо ввести:
- серию и номер нового паспорта;
- дату выдачи и срок действия (если он указан);
- название и код подразделения, выдавшего документ (можно выбрать из выпадающего списка);
- при необходимости – дату регистрации по новому месту жительства, если она изменилась.
После ввода данных загрузите скан или фотографию нового паспорта. Файл должен соответствовать требованиям: формат PDF, JPG или PNG, размер не более 5 МБ, чёткое изображение всех страниц, включая страницу с фотографией и страницу с данными о регистрации. Чтобы ускорить проверку, рекомендуется также приложить скан старого паспорта – это подтверждает, что документ действительно заменён.
Далее система запросит подтверждение согласия на обработку персональных данных. Отметьте соответствующее поле и нажмите кнопку «Сохранить» (или «Отправить заявку»). На экране появится сообщение о том, что заявка принята, и будет указана ориентировочная дата завершения проверки.
После подачи заявки в течение 1–3 рабочих дней сотрудники службы поддержки проверяют предоставленные документы. Если всё в порядке, изменения автоматически отразятся в вашем личном кабинете, а в разделе «История изменений» появится запись о замене паспорта. Если возникнут вопросы (например, несоответствие данных или плохое качество сканов), вам придёт уведомление на электронную почту и в личный кабинет с указанием, какие документы нужно дополнить или исправить.
Важно помнить, что до окончательного обновления вы всё ещё можете пользоваться старыми данными в сервисах, где они уже были использованы (например, в заявках на получение льгот). Поэтому рекомендуется сразу после подтверждения изменения проверить все активные сервисы и, при необходимости, повторно обновить сведения в них.
Итоговый список действий:
- Войти в личный кабинет на gosuslugi.ru.
- Открыть профиль → «Персональные данные».
- Нажать «Редактировать» и ввести новые паспортные реквизиты.
- Загрузить сканы нового и, при желании, старого паспорта.
- Подтвердить согласие на обработку данных и отправить заявку.
- Ожидать проверку (1–3 рабочих дня).
- После одобрения убедиться, что изменения отразились в личном кабинете и в связанных сервисах.
Следуя этим шагам, вы без лишних задержек обновите паспортные сведения в системе Госуслуг и сможете продолжать пользоваться всеми онлайн‑услугами в полном объёме.