Как изменить данные на госуслугах после замены документов? - коротко
Войдите в личный кабинет на Госуслугах, перейдите в раздел «Мои документы», загрузите сканы новых документов и подтвердите изменения кнопкой «Сохранить».
Как изменить данные на госуслугах после замены документов? - развернуто
Если в личном кабинете на портале «Госуслуги» отображаются устаревшие сведения, их необходимо обновить сразу после получения новых документов. Процесс состоит из нескольких простых этапов, каждый из которых гарантирует корректную замену информации в государственных реестрах.
Во-первых, зайдите на портал, используя логин и пароль. После входа откройте раздел «Личный кабинет», где находятся ваши персональные данные. В правом верхнем углу обычно располагается кнопка «Редактировать профиль» – нажмите её, чтобы перейти к форме изменения данных.
Во‑вторых, подготовьте скан или фото новых документов. Требуются оригиналы в электронном виде, соответствующие требованиям портала: PDF, JPG или PNG, размер файла не более 5 МБ, чёткое изображение без затемнений. Если меняется паспорт, загрузите обе страницы: страницу с данными и страницу с фотографией. При замене свидетельства о рождении или ИНН – загрузите соответствующие страницы.
В‑третьих, в открывшейся форме замените устаревшие данные новыми. Обязательно проверьте каждое поле: фамилия, имя, отчество, дата рождения, серия и номер документа, дата выдачи, орган, выдавший документ. Ошибки в этих полях могут привести к отказу в обработке заявки.
В‑четвёртых, прикрепите загруженные файлы к соответствующим полям. На каждом этапе система проверит формат и размер файла, а также соответствие данных в документе введённым в форму. Если проверка прошла успешно, появится зеленая отметка о подтверждении загрузки.
В‑пятых, после заполнения всех полей нажмите кнопку «Сохранить изменения» или «Отправить на проверку». Портал автоматически сформирует запрос в профильное ведомство (например, в МВД для паспортных данных или в Росреестр для сведений о недвижимости). На этом этапе может потребоваться подтверждение личности через СМС‑код, отправленный на привязанный номер телефона, либо через электронную подпись.
В‑шестых, дождитесь результата проверки. Система обычно отправляет уведомление в течение 24–48 часов. Если данные приняты, в личном кабинете отразятся новые сведения, а в официальных реестрах будет произведена запись о замене документа. В случае отклонения вам придёт пояснение причины (например, несоответствие данных в документе и в системе) и инструкция, как исправить ошибку.
Если необходима срочная замена (например, для получения услуги, требующей актуального паспорта), можно воспользоваться услугой «Экспресс‑проверка». Для этого в разделе «Услуги» выбираете соответствующий тариф, оплачиваете его и получаете ускоренный процесс обработки, часто в течение нескольких часов.
Наконец, после успешного обновления данных рекомендуется проверить их в нескольких сервисах: в личном кабинете, в приложении «Госуслуги» на смартфоне и в кабинете конкретного органа, где вы планируете использовать новые документы (например, в личном кабинете Пенсионного фонда). Это гарантирует, что информация синхронизирована во всех системах и вы избежите проблем при дальнейшем взаимодействии с государственными службами.