Как изменить адрес электронной почты в личном кабинете на портале госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки» → «Контактные данные», замените указанный e‑mail на новый и подтвердите изменение кодом, отправленным на введённый адрес. После подтверждения система автоматически обновит ваш контакт.
Как изменить адрес электронной почты в личном кабинете на портале госуслуг? - развернуто
Для смены электронной почты в личном кабинете на портале Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий, каждый из которых гарантирует корректное обновление данных и сохранность доступа к сервису.
-
Авторизация
Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в систему, используя текущий логин и пароль. При необходимости подтвердите вход кодом, полученным по СМС или в приложении «Госуслуги». -
Переход в раздел настроек
После входа в личный кабинет найдите кнопку с изображением аватара или вашими ФИО в правом верхнем углу. Кликните по ней и в появившемся меню выберите пункт «Настройки профиля» (иногда обозначается как «Мой профиль»). -
Редактирование контактных данных
В открывшейся странице найдите блок «Электронная почта». Рядом с текущим адресом будет кнопка «Изменить» или иконка карандаша. Нажмите её. -
Ввод нового адреса
В появившемся поле введите новый e‑mail. Обратите внимание, что адрес должен быть полностью корректным: без пробелов, с обязательным «@» и доменом верхнего уровня (например, .ru, .com). После ввода нажмите кнопку «Сохранить» или «Подтвердить изменение». -
Подтверждение изменения
Система отправит письмо на указанный новый адрес. Откройте его и перейдите по ссылке подтверждения, которая обычно помечена как «Подтвердить e‑mail». Этот шаг необходим для защиты от нежелательных изменений. -
Проверка обновления
Вернитесь в профиль на портале и убедитесь, что в поле «Электронная почта» отображается новый адрес. При необходимости проверьте, что в разделе «История изменений» зафиксировано событие «Изменение e‑mail».
Важно помнить: если вы не получаете письмо подтверждения, проверьте папку «Спам» и убедитесь, что указанный адрес активен. При повторных проблемах обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» или позвоните по телефону горячей линии 8 800 555‑57 57, указав номер вашего личного кабинета.
Эти шаги позволяют быстро и безопасно обновить контактный e‑mail, сохранив доступ к всем государственным услугам, предоставляемым через портал.