Как исправить заявление на загранпаспорт, если его вернули в Госуслугах? - коротко
Если заявление вернули, исправьте указанные ошибки в личном кабинете на Госуслугах и отправьте его повторно. Проверьте все данные, чтобы избежать новых замечаний.
Как исправить заявление на загранпаспорт, если его вернули в Госуслугах? - развернуто
Если заявление на загранпаспорт вернули в Госуслугах, это означает, что в документе есть ошибки или несоответствия, которые нужно исправить. В таком случае первым делом откройте личный кабинет на портале и проверьте уведомление с указанием причин возврата. Обычно там подробно описано, какие именно данные требуют корректировки.
После изучения замечаний перейдите в раздел «Мои заявки» и выберите нужное заявление. Нажмите кнопку «Редактировать» и внесите исправления согласно полученным указаниям. Важно проверить все поля, особенно те, где чаще всего допускают ошибки: ФИО, дата рождения, серия и номер внутреннего паспорта, сведения о работе или учебе.
Если заявление вернули из-за некорректной фотографии, загрузите новое изображение, соответствующее требованиям: размер 35×45 мм, цветной фон, отсутствие головных уборов (кроме религиозных), очков с затемненными стеклами или посторонних предметов в кадре.
Проверив все исправления, отправьте заявление на повторную проверку. Убедитесь, что статус изменился на «На проверке». В некоторых случаях обработка может занять несколько дней. Если замечаний больше не будет, вас пригласят оплатить госпошлину и записаться на подачу документов в подразделение МВД.
Если после повторной отправки заявление снова вернули, внимательно изучите новые замечания и исправьте их. При возникновении сложностей обратитесь в поддержку Госуслуг или посетите МФЦ для консультации.