Как исправить заявление на Госуслугах после подачи на загранпаспорт через Госуслуги? - коротко
Если заявление уже подано, исправить его можно только через отзыв и повторную подачу. Для этого отмените текущее заявление в личном кабинете Госуслуг и заполните новое.
Как исправить заявление на Госуслугах после подачи на загранпаспорт через Госуслуги? - развернуто
Если вы обнаружили ошибку в заявлении на загранпаспорт после подачи через Госуслуги, исправить её можно несколькими способами. Всё зависит от стадии рассмотрения заявления.
Если заявление ещё не принято в работу (статус «Подано» или «На проверке»), вы можете отозвать его и подать новое. Для этого зайдите в раздел «Мои заявления», выберите нужное и нажмите «Отозвать заявление». После этого заполните новую анкету, проверьте данные и отправьте на проверку.
Если заявление уже принято (статус «Принято» или «В работе»), отозвать его нельзя. В этом случае нужно обратиться в отделение МВД по вопросам миграции, куда вы подавали документы. Возьмите с собой паспорт и подтверждающие документы (если ошибка касается персональных данных). Сотрудники помогут внести правки или предложат аннулировать текущее заявление и подать новое.
Если ошибка обнаружена на этапе изготовления паспорта, исправить её уже невозможно. Придётся получать документ с некорректными данными, после чего обращаться за заменой. В этом случае госпошлина оплачивается заново.
Чтобы избежать ошибок, перед отправкой заявления внимательно проверьте все данные: ФИО, дату рождения, место рождения, серию и номер паспорта, а также контактные данные. Если сомневаетесь, лучше отозвать заявление на ранней стадии и перепроверить информацию.
В случае технических проблем на Госуслугах (например, система не даёт отозвать заявление) обратитесь в поддержку портала через форму обратной связи или по телефону. Они помогут решить вопрос в кратчайшие сроки.