Как исправить ошибку в заявлении на загранпаспорт на Госуслугах? - коротко
Если вы нашли ошибку в заявлении, откройте его в разделе «Мои заявки» на Госуслугах и внесите правки до подачи документов. После отправки исправить данные можно только через отзыв заявления и создание нового.
Как исправить ошибку в заявлении на загранпаспорт на Госуслугах? - развернуто
Если вы обнаружили ошибку в заявлении на загранпаспорт, поданном через Госуслуги, исправить её можно до момента подачи документов в МВД. После отправки заявления на проверку изменения внести нельзя — потребуется отменить текущее и заполнить новое.
Порядок действий зависит от статуса заявления. Если оно ещё не отправлено или находится на проверке, откройте раздел «Мои заявки» в личном кабинете, выберите нужное и нажмите «Редактировать». Внесите правки, сохраните изменения и отправьте на повторную проверку.
Если заявление уже одобрено и ожидает оплаты госпошлины, его нельзя изменить. В этом случае отмените текущее заявление и создайте новое. Для отмены перейдите в раздел «Мои заявки», выберите заявление и нажмите «Отозвать». После этого заполните анкету заново, уделяя особое внимание точности данных.
Если ошибка обнаружена после подачи документов в МВД, исправить её через Госуслуги невозможно. Обратитесь непосредственно в подразделение, куда подавали заявление, и уточните, какие действия необходимо предпринять. В некоторых случаях достаточно устного пояснения, в других — придётся подавать заявление заново.
Чтобы избежать ошибок, перед отправкой внимательно проверьте все данные: ФИО, дату рождения, реквизиты документов, место работы за последние 10 лет. Убедитесь, что загруженные фотографии соответствуют требованиям. Если сомневаетесь в корректности заполнения, сохраните черновик и вернитесь к нему позже.
Главное — не затягивать с исправлениями. Чем раньше вы заметите ошибку, тем проще её устранить. В случае технических проблем на Госуслугах обратитесь в службу поддержки через раздел «Помощь и поддержка» в личном кабинете.