Как исправить ошибку в фамилии на Госуслугах? - коротко
Чтобы исправить ошибку в фамилии на Госуслугах, зайдите в личный кабинет и отредактируйте данные в разделе "Персональная информация". Если изменения недоступны, подайте заявку в техподдержку или обратитесь в МФЦ.
Как исправить ошибку в фамилии на Госуслугах? - развернуто
Если в вашей фамилии на Госуслугах допущена ошибка, её можно исправить. Процедура зависит от того, подтверждена ваша учётная запись или нет.
Для начала проверьте, какие данные указаны в вашем профиле. Войдите в личный кабинет на портале, перейдите в раздел «Данные профиля» и найдите поле с фамилией. Если ошибка обнаружена в неподтверждённой учётной записи, исправить её можно самостоятельно. Просто отредактируйте фамилию и сохраните изменения.
Если учётная запись подтверждена, самостоятельное исправление недоступно. В этом случае необходимо обратиться в один из центров обслуживания, например, МФЦ или отделение банка, подключённое к системе Госуслуг. Возьмите с собой паспорт или другой документ, подтверждающий корректное написание фамилии. Сотрудник центра поможет внести правки.
В случае, если ошибка связана с данными из государственных реестров (например, из Пенсионного фонда или ФНС), сначала нужно исправить информацию в соответствующем ведомстве. После этого изменения автоматически отобразятся на Госуслугах в течение нескольких дней.
Если фамилия была изменена из-за замужества или других юридических причин, также потребуется обновить данные через МФЦ или банк. Предварительно убедитесь, что в паспорте или свидетельстве о браке указаны актуальные сведения.
После внесения изменений проверьте профиль на Госуслугах. Если ошибка сохраняется, свяжитесь со службой поддержки портала через форму обратной связи или по телефону. Укажите суть проблемы и приложите скан документа, подтверждающего правильность фамилии.