Как исправить ошибку авторизации на Госуслугах? - коротко
Проверьте правильность ввода логина и пароля, а также убедитесь, что ваш аккаунт подтвержден. Если проблема сохраняется, попробуйте восстановить доступ через СМС или обратитесь в техподдержку.
Как исправить ошибку авторизации на Госуслугах? - развернуто
Если у вас возникли проблемы с авторизацией на портале Госуслуг, есть несколько способов их решения. Сначала убедитесь, что вы вводите корректные данные: логин и пароль. Ошибки часто возникают из-за опечаток или включенного Caps Lock.
Проверьте подключение к интернету. Нестабильная сеть может мешать загрузке страницы или передаче данных. Если соединение прерывается, попробуйте перезагрузить роутер или подключиться через мобильные данные.
Убедитесь, что ваш аккаунт подтвержден. Для полного доступа к услугам требуется подтверждение личности через банк, МФЦ или с помощью электронной подписи. Если учетная запись не верифицирована, авторизация может быть ограничена.
Очистите кеш и cookie браузера. Накопившиеся данные иногда вызывают конфликты при входе в систему. Также попробуйте открыть сайт в другом браузере или в режиме инкогнито.
Если проблема сохраняется, восстановите доступ через функцию "Забыли пароль". Вам потребуется указать номер телефона, СНИЛС или email, привязанные к аккаунту. После этого следуйте инструкциям для сброса пароля.
В некоторых случаях ошибка связана с техническими работами на портале. Проверьте официальные страницы Госуслуг в соцсетях или статус сервиса на сайте. Если сервис временно недоступен, попробуйте войти позже.
Если ни один из способов не помог, обратитесь в службу поддержки. Укажите тип ошибки и действия, которые вы уже предприняли. Это ускорит процесс решения проблемы.