Как исправить номер телефона в Госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет на Госуслугах, перейдите в раздел "Настройки" и измените номер телефона. Подтвердите изменения через код из SMS.
Как исправить номер телефона в Госуслугах? - развернуто
Если вам нужно изменить номер телефона, привязанный к учетной записи на портале Госуслуг, это можно сделать несколькими способами в зависимости от типа вашего аккаунта. Для начала убедитесь, что у вас есть доступ к текущему номеру или другим способам подтверждения личности, так как процесс может отличаться.
Если у вас есть доступ к старому номеру телефона, войдите в личный кабинет Госуслуг. Перейдите в раздел «Настройки» или «Профиль», найдите поле с текущим номером и выберите «Изменить». Вам придет SMS с кодом подтверждения на старый номер — введите его, затем укажите новый телефон и подтвердите изменения через повторную SMS-проверку.
Если старый номер недоступен, а учетная запись подтверждена (имеет статус «Стандартная» или «Подтвержденная»), можно восстановить доступ через другие данные. В форме входа нажмите «Восстановить доступ», выберите способ подтверждения (например, через СНИЛС, электронную почту или паспортные данные). После проверки личности вы сможете добавить новый номер телефона.
Для упрощенной учетной записи (без подтвержденных документов) процесс сложнее. Если номер утерян, придется регистрировать новый аккаунт. Однако если у вас есть доступ к электронной почте, попробуйте восстановить данные через нее.
В случае проблем с подтверждением или отсутствием доступа к привязанным данным обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи или посетите ближайший МФЦ. При себе нужно иметь паспорт и СНИЛС для подтверждения личности.