Как исправить личные данные на портале госуслуг?

Как исправить личные данные на портале госуслуг? - коротко

В личном кабинете перейдите в раздел «Мои данные», нажмите «Изменить» у нужного поля, загрузите подтверждающий документ и отправьте запрос; после проверки оператором измеения вступят в силу.

Как исправить личные данные на портале госуслуг? - развернуто

Для начала необходимо войти в личный кабинет на портале Госуслуг, используя логин и пароль, либо авторизацию через СМЭВ/ЕСИА. После успешного входа откройте раздел «Мои данные». В этом блоке находятся все категории персональной информации: паспортные данные, адрес регистрации, контактный телефон, электронная почта и прочие сведения.

Шаги по изменению информации

1. Выбор нужного поля

   • Кликните по пункту, который требуется изменить (например, «Паспорт», «Адрес проживания», «Контактный телефон»).
   • Если поле помечено как «можно изменить», система предложит заполнить форму с новыми данными.

2. Заполнение формы

   • Введите актуальные сведения без ошибок.
   • При изменении паспортных данных укажите серию, номер, дату выдачи и орган, выдавший документ.
   • При изменении адреса укажите полное название улицы, дом, корпус, квартиру и индекс.

3. Прикрепление подтверждающих документов

   • Для большинства изменений требуется загрузить скан или фотографию официального документа:
     • копия паспорта (страницы с личными данными и регистрацией);
     • справка о смене места жительства (при изменении адреса);
     • выписка из реестра или договор (при изменении юридического статуса).
   • Файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый.

4. Отправка заявки

   • После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить запрос».
   • Система сформирует электронный запрос в соответствующее ведомство (МВД, Росреестр, МФЦ).

5. Ожидание проверки

   • В течение 5–10 рабочих дней сотрудники проверят предоставленные документы.
   • Статус заявки можно отслеживать в разделе «Мои запросы» личного кабинета. При необходимости вам могут отправить запрос на дополнительные сведения.

6. Подтверждение изменения

   • После успешного завершения проверки вы получите уведомление о том, что данные обновлены.
   • Проверьте корректность изменений, открыв соответствующий раздел ещё раз.

Особенности некоторых категорий данных

• Телефон и электронная почта: обычно меняются мгновенно без дополнительной проверки, однако система может запросить подтверждение кода, отправленного на новый номер или адрес.
• Адрес регистрации: изменение требует официального документа, подтверждающего факт переезда (договор аренды, выписка из ЖЭК, справка из МФЦ). Иногда требуется личное посещение отделения МФЦ для заверения подписи.
• Паспортные данные: изменение возможно только после получения нового паспорта. При замене старого документа необходимо загрузить обе копии (старый и новый) и, при необходимости, справку из МВД о выдаче нового паспорта.

Полезные рекомендации

• Проверяйте корректность вводимых данных перед отправкой, чтобы избежать повторных запросов.
• Сохраняйте копии всех загруженных файлов на случай технических сбоев.
• При возникновении вопросов используйте онлайн‑чат поддержки на портале или обратитесь в ближайший МФЦ.
• Если запрос отклонён, внимательно изучите причину отказа и подготовьте недостающие документы.

Следуя этим инструкциям, вы сможете быстро и без проблем обновить свои персональные сведения на портале Госуслуг.