Как исправить ФИО в госуслугах? - коротко
Для изменения ФИО в личном кабинете Госуслуг откройте раздел «Профиль», нажмите кнопку «Редактировать данные» и загрузите скан паспорта с актуальными данными. После отправки заявки система обработает запрос в течение 5‑7 рабочих дней.
Как исправить ФИО в госуслугах? - развернуто
Для того чтобы изменить фамилию, имя или отчество в личном кабинете «Госуслуги», необходимо выполнить несколько четко определённых действий. Процесс не требует специальных знаний, главное – иметь под рукой необходимые документы и правильно оформить запрос.
Во-первых, убедитесь, что у вас есть действующий паспорт РФ (или иной документ, удостоверяющий личность) и документ, подтверждающий правильность новых данных: свидетельство о браке, свидетельство о рождении, решение суда о смене фамилии и т.п. Без этих подтверждающих бумаг система не примет запрос.
Далее выберите удобный способ подачи заявки:
-
Через личный кабинет на сайте.
- Войдите в свой аккаунт, используя логин и пароль.
- Перейдите в раздел «Профиль» → «Персональные данные».
- Нажмите кнопку «Изменить» рядом с полем ФИО.
- В появившейся форме введите новые фамилию, имя и/или отчество.
- Прикрепите скан или фото подтверждающего документа (PDF, JPG, PNG, не более 5 МБ).
- Подтвердите изменение, введя одноразовый код, полученный по СМС.
- После отправки заявки система выдаст номер обращения. Ожидайте проверку – обычно процесс занимает от 1 до 3 рабочих дней.
-
Через мобильное приложение «Госуслуги».
Действия полностью аналогичны веб‑версии, но удобство повышается за счёт возможности делать всё прямо со смартфона. Приложение автоматически сохраняет фотодокументы, сделанные камерой, и отправляет их в запросе. -
Через МФЦ (Многофункциональный центр).
- Возьмите оригиналы и копии всех подтверждающих бумаг.
- Заполните бланк заявления (его можно взять в самом МФЦ).
- Предоставьте заявление и документы оператору.
- Сотрудник проверит данные и отправит их в систему. Ожидайте готовности изменений, обычно в течение 2–5 дней.
-
По телефону (колл‑центр 8‑800‑555‑35‑35).
Оператор может оформить запрос удалённо, но потребует подтверждение личности через голосовую аутентификацию и загрузку сканов по e‑mail или через личный кабинет.
После того как запрос будет одобрен, система автоматически обновит ваши данные во всех подключённых сервисах: электронный полис ОМС, налоговый кабинет, пенсионный фонд и т.д. Проверьте корректность изменений, зайдя в профиль и убедившись, что новые фамилия, имя и отчество отображаются без ошибок.
Если в течение указанного срока вы не получили подтверждения, обратитесь в службу поддержки по указанному выше номеру телефона или через форму обратной связи в личном кабинете. Уточните номер обращения и попросите ускорить проверку.
Важно помнить: любые изменения в ФИО требуют официального подтверждения. Попытка изменить данные без надлежащих документов приведёт к отклонению заявки и необходимости повторной подачи. Соблюдайте порядок подачи, и процесс завершится быстро и без осложнений.