Как использовать "Ваш контроль" через Госуслуги? - коротко
Чтобы использовать сервис, авторизуйтесь на Госуслугах, перейдите в раздел «Услуги» и выберите «Ваш контроль» для подачи жалобы или предложения. Укажите организацию, опишите проблему и отправьте обращение.
Как использовать "Ваш контроль" через Госуслуги? - развернуто
Сервис «Ваш контроль» доступен на портале Госуслуг и позволяет гражданам оставлять отзывы о качестве государственных и муниципальных услуг. Это удобный инструмент для обратной связи, который помогает улучшать работу учреждений.
Для использования сервиса необходимо иметь подтвержденную учетную запись на Госуслугах. Если аккаунт еще не создан, нужно зарегистрироваться, указав паспортные данные и СНИЛС, затем подтвердить личность одним из доступных способов — через банк, МФЦ или почту.
После входа в личный кабинет найдите раздел «Услуги» и выберите «Ваш контроль». Здесь можно ознакомиться с информацией о сервисе и перейти к оставлению отзыва.
Чтобы оценить качество услуги, выполните следующие действия:
- Укажите учреждение или ведомство, которое оказывало услугу.
- Выберите конкретную услугу из списка.
- Оцените работу организации по предложенным критериям, например, скорость, вежливость сотрудников, удобство получения услуги.
- Напишите развернутый комментарий, если это необходимо.
Отправленный отзыв будет обработан и учтен для улучшения работы госорганов. Результаты оценок и комментариев доступны для просмотра другим пользователям, что помогает формировать объективную картину качества услуг.
Сервис «Ваш контроль» — это простой и эффективный способ повлиять на улучшение государственных сервисов, делая их удобнее для всех граждан.