Как долго рассматривают заявление в ЗАГС на Госуслугах? - коротко
Обычно обработка заявления в ЗАГС через портал Госуслуги занимает от одного до трёх рабочих дней, в зависимости от загруженности конкретного отделения. При необходимости ускорить процесс ожно подать заявку в электронном виде и получить подтверждение в течение суток.
Как долго рассматривают заявление в ЗАГС на Госуслугах? - развернуто
Сроки обработки заявлений в ЗАГС, поданных через портал Госуслуги, зависят от типа услуги, наличия всех необходимых документов и загруженности конкретного отделения. В большинстве регионов установлены нормативные сроки, которые фиксируются в локальных регламентах.
Для регистрации брака обычно требуется 10 рабочих дней с момента подачи заявления, если все документы в порядке и не требуется дополнительная проверка. При подаче заявления в электронном виде процесс ускоряется: данные проверяются автоматически, а запись в журнале заявок появляется сразу после подтверждения оплаты. Если в заявлении указаны несовершеннолетние супруги, требуется согласие родителей, и срок может быть продлён до 15 рабочих дней.
Регистрация рождения ребёнка оформляется быстрее. При наличии подтверждающих документов (свидетельство о рождении, паспорт родителей) заявка рассматривается в течение 5 рабочих дней. Если требуется выдача заграничного паспорта ребёнку, процесс может занять 10–12 дней, поскольку в этом случае проводится дополнительная проверка в ФМС.
Для получения справки о семейном положении (например, справки о браке, разводе) типичный срок — 3 рабочих дня. При отсутствии каких‑либо замечаний в заявке справка формируется и отправляется в электронный ящик заявителя в течение 24 часов после завершения проверки.
Факторы, которые могут увеличить срок рассмотрения:
- Недостаток или ошибка в документах. Если в заявлении указаны неверные данные или отсутствует хотя бы один обязательный документ, служба возвращает заявку на исправление. В этом случае срок считается с момента повторной подачи.
- Пиковые периоды нагрузки. В летние месяца и в преддверии праздников количество заявок резко возрастает, что приводит к небольшим задержкам (обычно 1–2 дня).
- Необходимость дополнительной проверки. При подозрении на подделку документов, несовпадении данных в государственных реестрах или при запросе дополнительных сведений у иных органов процесс может затянуться до 15 рабочих дней.
- Технические сбои в системе Госуслуг. В случае временного недоступности сервиса или проблем с интеграцией с базами данных срок обработки может быть продлён, но в этом случае заявитель получает уведомление о задержке.
Что делать, если заявка не рассматривается в установленный срок:
- Проверьте статус в личном кабинете на Госуслугах. Если указано «Требуется уточнение», загрузите недостающие документы.
- Обратитесь в службу поддержки портала (чат, телефон 8‑800‑100‑70‑01) и уточните причину задержки, предоставив номер заявки.
- При необходимости посетите отделение ЗАГСа лично, взяв с собой оригиналы всех документов и распечатку из личного кабинета. Офицер поможет ускорить процесс, проверив заявку на месте.
В большинстве случаев заявка проходит все этапы без дополнительных осложнений, и заявитель получает нужный документ в пределах указанных нормативов. При соблюдении всех требований и своевременной загрузке документов процесс проходит быстро и без лишних задержек.