Как долго длится замена фамилии на портале госуслуг? - коротко
Обычно процесс замены фамилии на портале Госуслуг занимает от 5 до 10 рабочих дней после подачи полностью оформленного заявления. При отсутствии замечаний срок не превышает двух недель.
Как долго длится замена фамилии на портале госуслуг? - развернуто
Смена фамилии на портале Госуслуг — процесс, который в обычных условиях занимает от пяти до десяти рабочих дней. Всё зависит от того, насколько быстро система проверит предоставленные документы и подтвердит их подлинность.
Первый этап — подготовка. Нужно собрать оригиналы и сканы свидетельства о браке, решения суда (если фамилия менялась в результате развода) или паспорта нового гражданина. После этого в личном кабинете заполняется заявление о смене фамилии, прикрепляются сканы документов и ставится электронная подпись. Чем полнее и корректнее подготовлен пакет, тем меньше времени будет потрачено на исправления.
Второй этап — автоматическая проверка. Система сравнивает данные с информацией в Единой государственной базе. Если все совпадает, запрос сразу переходит в статус «Одобрено», и в течение одного‑двух рабочих дней фамилия появляется в личном кабинете. При обнаружении несоответствий (например, неверный формат даты, отсутствие подписи) система возвращает заявление на доработку, и срок может увеличиться до 15 рабочих дней.
Третий этап — ручная проверка. В редких случаях, когда автоматическая проверка не может однозначно подтвердить подлинность документов, дело передаётся оператору. Этот процесс обычно занимает от трех до семи рабочих дней, но в случае загруженности может затянуться до 30 дней.
После того как фамилия обновлена в личном кабинете, она автоматически распространяется на большинство государственных сервисов, подключённых к порталу. Однако некоторые организации (банки, страховые компании, учебные заведения) требуют отдельного уведомления. Поэтому рекомендуется сразу после подтверждения в Госуслугах собрать список всех учреждений, где нужно обновить данные, и отправить им копию нового паспорта.
Итого, при идеальном наборе документов и отсутствии ошибок процесс занимает от пяти до десяти рабочих дней. При возникновении вопросов со стороны системы или необходимости ручной проверки сроки могут удлиниться до тридцати дней, но в любом случае система информирует о статусе заявления на каждом этапе, что позволяет контролировать процесс без лишних задержек.