Как добавить услугу на сайте госуслуги? - коротко
Для размещения новой услуги зайдите в личный кабинет поставщика, откройте раздел «Услуги» и нажмите кнопку «Добавить услугу». Заполните обязательные поля формы, загрузите требуемые документы и подтвердите публикацию.
Как добавить услугу на сайте госуслуги? - развернуто
Для размещения новой услуги в системе «Госуслуги» необходимо пройти несколько последовательных этапов, каждый из которых требует внимательного выполнения. Ниже изложена полная последовательность действий, позволяющая вывести сервис в публичный доступ.
-
Подготовка юридических и технических документов
• Удостоверьтесь, что организация имеет статус поставщика государственных услуг в реестре. Для этого необходимо оформить договор с ФНС и получить сертификат электронной подписи.
• Сформируйте пакет нормативных актов, регламентирующих предоставление услуги (приказ, методика, инструкция).
• Подготовьте техническую спецификацию: описание API, форматы запросов и ответов, требования к уровню доступности и безопасности. -
Регистрация в личном кабинете поставщика
• Войдите в личный кабинет на портале «Госуслуги» с помощью сертификата электронной подписи.
• Перейдите в раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Создать новую услугу».
• Заполните обязательные поля: название услуги, краткое описание, целевая аудитория, сроки оказания и стоимость (если применимо). -
Заполнение формы описания услуги
• Укажите классификатор услуги (ЕГРН, ОКТМО, ОКВЭД) – это облегчает поиск пользователями.
• Приведите подробную инструкцию для заявителя: какие документы нужны, какие действия следует выполнить, какие сроки обработки.
• Прикрепите образцы документов и шаблоны заявлений в формате PDF или DOCX. -
Техническая интеграция
• Загрузите спецификацию API в раздел «Техническое подключение».
• Протестируйте взаимодействие через тестовую среду, используя предоставленные тестовые данные.
• Убедитесь, что система корректно обрабатывает запросы, возвращает коды статуса и генерирует уведомления для заявителей. -
Проверка и согласование
• После заполнения всех полей отправьте заявку на модерацию.
• Модераторы проверяют соответствие нормативным требованиям, наличие всех обязательных документов и корректность технической интеграции.
• При необходимости они могут запросить уточнения – отвечайте оперативно, внося правки в форму. -
Публикация услуги
• После одобрения модератора услуга автоматически появляется в каталоге «Госуслуги».
• Проверьте, что она доступна для поиска, а все ссылки работают корректно.
• При необходимости настройте рекламные блоки или разместите баннеры на страницах, связанных с вашей тематикой. -
Мониторинг и поддержка
• Регулярно отслеживайте статистику обращения: количество заявок, среднее время обработки, уровень удовлетворённости пользователей.
• Обновляйте инструкцию и техническую документацию при изменении нормативных актов или требований к интеграции.
• При возникновении ошибок в работе сервиса реагируйте в течение установленного SLA, чтобы минимизировать негативные последствия для заявителей.
Эти шаги образуют полностью автоматизированный процесс, позволяющий любой организации, имеющей право предоставлять государственные услуги, быстро и без лишних задержек разместить свой сервис в единой информационной системе. Соблюдение всех пунктов гарантирует не только успешную публикацию, но и высокий уровень доверия со стороны граждан, использующих портал для получения государственных услуг.