Как добавить сканы документов в Госуслугах? - коротко
Чтобы добавить сканы документов на Госуслугах, авторизуйтесь в личном кабинете, выберите нужную услугу и загрузите файлы в указанном формате. Убедитесь, что сканы четкие и соответствуют требованиям сервиса.
Как добавить сканы документов в Госуслугах? - развернуто
Чтобы добавить сканы документов на портале Госуслуг, сначала убедитесь, что у вас есть качественные копии в электронном формате. Подойдут файлы в форматах JPEG, PNG или PDF. Размер каждого файла не должен превышать 5 МБ, а если документ многостраничный, можно объединить страницы в один PDF.
Зайдите в личный кабинет на сайте Госуслуг и авторизуйтесь. Выберите услугу, для которой требуется загрузка документов. В разделе подачи заявки найдите поле для прикрепления файлов. Нажмите кнопку «Добавить файл» или аналогичную, после чего откроется окно для выбора документа с вашего устройства.
Если нужно загрузить несколько сканов, повторите действие для каждого файла. Убедитесь, что все страницы читаются, нет перевернутых изображений или затемненных участков. После загрузки проверьте, что документы отображаются корректно.
Для некоторых услуг может потребоваться предварительное заверение документов электронной подписью. В таком случае подпишите файлы с помощью сертифицированных средств, таких как КЭП или УКЭП, перед загрузкой.
Если система не принимает файлы, проверьте их формат и размер. В случае ошибок попробуйте пересохранить сканы в другом редакторе или сжать изображения. После успешной загрузки подтвердите отправку заявки. Статус обработки документов можно отслеживать в личном кабинете.
Если возникают сложности, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи или по телефону. Сотрудники помогут решить технические проблемы и подскажут, как правильно загрузить документы.