Как добавить паспорт в Госуслуги после получения в 14 лет если нет кнопки "паспорт РФ"? - коротко
После получения паспорта в 14 лет данные автоматически передаются в Госуслуги через МВД. Если паспорт не отображается, проверьте профиль через несколько дней или обратитесь в поддержку портала.
Как добавить паспорт в Госуслуги после получения в 14 лет если нет кнопки "паспорт РФ"? - развернуто
Если после получения паспорта в 14 лет в личном кабинете Госуслуг отсутствует кнопка для добавления документа, следуйте этим шагам.
Сначала убедитесь, что ваша учетная запись на Госуслугах подтверждена. Без подтвержденной учетной записи добавить паспорт невозможно. Если аккаунт подтвержден, но кнопки нет, попробуйте обновить страницу или войти заново. Иногда это решает проблему из-за временных сбоев системы.
Если кнопка по-прежнему не отображается, проверьте раздел «Документы» или «Профиль». В некоторых случаях паспорт может автоматически добавиться после его получения, особенно если данные были переданы из МВД. Если документа нет, попробуйте ввести его вручную через раздел «Добавить документ» или аналогичный.
При отсутствии нужного поля обратитесь в поддержку Госуслуг. Это можно сделать через форму обратной связи на сайте или в мобильном приложении. Укажите проблему и приложите скан паспорта (если потребуется). Специалисты помогут решить вопрос или объяснят причину отсутствия кнопки.
Также можно лично посетить МФЦ или отделение банка, где подтверждают учетные записи Госуслуг. Сотрудники проверят данные и при необходимости добавят паспорт вручную. Возьмите с собой оригинал документа для сверки.
Если проблема связана с техническим сбоем, подождите 1–2 дня. Иногда система обновляется с задержкой, особенно после массовой выдачи паспортов. В большинстве случаев документ появляется автоматически после обработки данных.