Как добавить новый телефон в госуслугах? - коротко
В личном кабинете перейдите в раздел «Профиль», нажмите кнопку «Редактировать телефон», введите новый номер, подтвердите его кодом из SMS и сохраните изменения.
Как добавить новый телефон в госуслугах? - развернуто
Чтобы привязать к личному кабинету новый номер телефона, необходимо выполнить несколько простых действий. Сначала откройте сайт госуслуг (gosuslugi.ru) в браузере или запустите мобильное приложение. Войдите в профиль, указав логин и пароль, а при необходимости подтвердите вход кодом, полученным на текущий привязанный номер.
После успешного входа найдите раздел «Личный профиль». Он обычно расположен в правом верхнем углу экрана под вашим именем. Откройте профиль и перейдите к пункту «Контактные данные». Здесь отображаются все текущие способы связи, включая телефон.
Для замены или добавления телефона выполните следующие шаги:
- Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с полем телефона.
- В появившемся окне введите новый номер в международном или национальном формате (например, 9XXXXXXXXX).
- Установите флажок «Основной номер», если хотите, чтобы именно этот телефон использовался для всех уведомлений.
- Сохраните изменения, нажав кнопку «Сохранить» или «Подтвердить».
Система отправит одноразовый код подтверждения на указанный номер. Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите его. После успешного ввода система отобразит сообщение о том, что номер успешно привязан к вашему аккаунту.
Если вы хотите оставить старый номер в качестве дополнительного, повторите процесс, но вместо замены выберите опцию «Добавить ещё один телефон». В результате в вашем профиле будет два номера: основной и дополнительный, каждый из которых можно использовать для получения уведомлений и восстановления доступа.
Важно помнить, что после изменения контактных данных необходимо проверить их работоспособность: запросите тестовое сообщение через раздел «Отправить смс‑напоминание» или попробуйте восстановить пароль, чтобы убедиться, что код действительно приходит на новый номер.
В случае возникновения проблем (например, не приходит код) проверьте правильность ввода номера, наличие сигнала сети и отсутствие блокировки сообщений от неизвестных отправителей. При необходимости обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на сайте или по телефону горячей линии, указав ваш ИНН и номер заявки. Всё это позволит быстро решить любые вопросы и обеспечить надёжную связь с системой госуслуг.