Как добавить новые данные паспорта в личном кабинете портала госуслуг?

Как добавить новые данные паспорта в личном кабинете портала госуслуг? - коротко

Войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Паспортные данные», нажмите кнопку «Редактировать», загрузите скан нового паспорта и подтвердите изменение. После проверки заявки система автоматически обновит ваши данные.

Как добавить новые данные паспорта в личном кабинете портала госуслуг? - развернуто

Для того чтобы обновить сведения о паспорте в личном кабинете портала Госуслуги, необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован и не требует посещения государственных органов, если все документы находятся в электронном виде.

1. Подготовка документов

   • Скан или фотографию нового паспорта в формате PDF, JPG или PNG.
   • При наличии замены фамилии, имени или отчества – копию свидетельства о браке или решения суда.
   • При изменении даты рождения – справку из ЗАГСа, подтверждающую изменение.
   • Убедитесь, что файлы не превышают 5 МБ и имеют чёткое изображение всех страниц.

2. Авторизация на портале

   • Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
   • Введите логин и пароль, подтвердите вход с помощью одноразового кода, полученного по СМС или в приложении «Госуслуги».
   • При первом входе после смены телефона может потребоваться подтверждение личности через видеоверификацию.

3. Переход в раздел «Личные данные»

   • После входа в личный кабинет найдите пункт меню «Мой профиль» (обычно расположен в верхнем правом углу).
   • Выберите подпункт «Документы». В списке отображаются все загруженные документы, в том числе текущий паспорт.

4. Инициирование изменения паспорта

   • Нажмите кнопку «Обновить паспорт» рядом с текущей записью.
   • В открывшейся форме укажите тип документа (паспорт РФ), дату выдачи, орган, выдавший документ, и при необходимости серию и номер.
   • При наличии изменения фамилии, имени или отчества заполните соответствующие поля.

5. Загрузка новых файлов

   • Нажмите «Добавить файл» и выберите подготовленные сканы.
   • При необходимости загрузите дополнительные подтверждающие документы (свидетельство о браке, решение суда и т.п.).
   • После загрузки система автоматически проверит формат и размер файлов; если возникнут ошибки, исправьте их и повторите загрузку.

6. Подтверждение и отправка запроса

   • Проверьте введённые данные на предмет опечаток.
   • Отметьте согласие с условиями обработки персональных данных.
   • Нажмите «Отправить запрос на обновление». Система сформирует электронный запрос в соответствующее отделение Федеральной миграционной службы.

7. Ожидание результата

   • Статус заявки будет отображаться в разделе «Мои запросы». Обычно обработка занимает от 1 до 5 рабочих дней.
   • При необходимости вам могут отправить запрос на дополнительную информацию (например, уточнение даты выдачи). Ответьте в системе в течение установленного срока, иначе запрос будет отклонён.

8. Получение подтверждения

   • После успешного обновления вы получите уведомление на привязанный телефон и электронную почту.
   • В личном кабинете в разделе «Документы» появится запись с новым паспортом и отметкой «Подтверждено».
   • При необходимости распечатайте справку о внесённых изменениях — она пригодится в ситуациях, когда требуется подтверждение актуальных данных (например, при оформлении банковских услуг).

9. Проверка корректности

   • Откройте запись о новом паспорте и убедитесь, что все поля заполнены правильно.
   • При обнаружении ошибок сразу же используйте кнопку «Редактировать» и внесите корректировки, после чего повторно отправьте запрос.

Если в процессе возникнут трудности (например, система не принимает файл или запрос отклонён без объяснения), обратитесь в службу поддержки портала через кнопку «Помощь» в правом нижнем углу экрана или позвоните по горячей линии 8 800 555‑35‑35. Специалисты помогут уточнить причину отказа и подскажут, какие дополнительные документы необходимо предоставить.