Как добавить документы в госуслуги? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг, выберите нужную услугу, нажмите кнопку «Добавить файл», загрузите документ в поддерживаемом формате (PDF, JPG, PNG) и подтвердите действие.
Как добавить документы в госуслуги? - развернуто
Для загрузки документов в личный кабинет «Госуслуг» необходимо выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых гарантирует корректное принятие файлов системой.
Во-первых, откройте официальный сайт госуслуг (gosuslugi.ru) или запустите мобильное приложение. Войдите в личный кабинет, используя пароль и подтверждающий код, полученный по СМС или в приложении‑генераторе. Если аккаунт ещё не привязан к электронной подписи, рекомендуется привязать её заранее – это упростит процесс подтверждения подлинности загружаемых материалов.
Во-вторых, в меню кабинета найдите раздел «Мои услуги» и выберите нужную услугу, для которой требуется предоставить документы. На странице услуги будет отображён список обязательных и необязательных файлов. Нажмите кнопку «Добавить файл» или «Загрузить документ», после чего откроется окно выбора файлов на вашем устройстве.
Третий этап – подготовка файлов к загрузке. Система принимает форматы PDF, JPG, PNG, DOC и DOCX. Размер отдельного файла не должен превышать 10 МБ, а суммарный объём всех загружаемых материалов – 50 МБ. При необходимости отсканируйте бумажные документы в высоком качестве, убедитесь, что текст читаем, а изображения не размыты. Если документ состоит из нескольких страниц, объедините их в один PDF‑файл, чтобы сократить количество загрузок.
Четвёртый шаг – непосредственно загрузка. Выберите подготовленный файл, подтвердите выбор и дождитесь появления индикатора завершения. После успешного приема система отобразит статус «Файл загружен», а рядом появится кнопка «Просмотр», позволяющая убедиться в корректности загруженного документа.
Пятый пункт – подтверждение отправки. На странице услуги нажмите кнопку «Отправить документы» или «Подать заявление». Система проверит наличие всех обязательных файлов; если чего‑то не хватает, появится соответствующее сообщение с указанием недостающих материалов. После окончательного подтверждения вы получите уведомление о принятии заявления и о том, что документы находятся на рассмотрении.
В завершение рекомендуется сохранить копию подтверждения (скриншот или PDF‑отчёт) и следить за статусом в личном кабинете. При возникновении вопросов система предоставляет возможность задать вопрос оператору через чат или оформить запрос в службу поддержки. Все действия фиксируются в журнале активности, что упрощает последующее обращение за разъяснениями.