Как добавить документ в заявление на госуслугах? - коротко
Зайдите в личный кабинет, откройте нужное заявление, нажмите кнопку «Прикрепить файл», выберите документ и подтвердите загрузку. После этого файл появится в списке вложений и будет отправлен вместе с заявкой.
Как добавить документ в заявление на госуслугах? - развернуто
Для того чтобы прикрепить файл к заявлению на портале Госуслуги, необходимо пройти несколько последовательных действий.
Сначала зайдите в личный кабинет, введя логин и пароль, полученные при регистрации. После успешного входа откройте раздел «Мои услуги» и найдите нужное заявление в списке активных запросов. Открыв форму, обратите внимание на кнопку «Прикрепить файл» или аналогичный элемент управления, расположенный рядом с полем «Документы».
При нажатии на кнопку откроется диалоговое окно выбора файлов. В нём выберите требуемый документ на компьютере, убедившись, что он соответствует установленным требованиям: формат — PDF, JPG, PNG, DOCX; размер — не превышает 10 МБ; содержание — чётко читаемо и не содержит лишних страниц. После выбора файл автоматически загрузится в систему, и рядом появится его название с отметкой о успешной загрузке.
Если необходимо добавить несколько документов, повторите процесс для каждого файла. При необходимости изменить порядок прикреплённых материалов используйте кнопки «переместить вверх/вниз», если они доступны, либо удалите лишний файл, кликнув по иконке «корзина», и загрузите его заново в нужном порядке.
После того как все требуемые документы загружены, проверьте их наличие в списке прикреплённых файлов. Убедитесь, что каждый файл отображается без предупреждающих сообщений о неподходящем формате или превышении размеров. Затем нажмите кнопку «Отправить заявление» или «Подать заявку», чтобы завершить процесс. Система выдаст подтверждение о приёме заявления и отправит уведомление на указанный электронный адрес.
В случае возникновения проблем (например, сообщение о невозможности загрузки) рекомендуется выполнить следующие действия:
- проверьте стабильность интернет‑соединения;
- убедитесь, что файл действительно соответствует требованиям по формату и размеру;
- очистите кэш браузера и повторите загрузку;
- при повторных неудачах обратитесь в службу поддержки через пункт «Помощь» в личном кабинете.
Следуя этим рекомендациям, вы без затруднений сможете добавить необходимые документы к любому заявлению на портале Госуслуги и успешно завершить процесс подачи.