Как через госуслуги попасть на Мос.ру? - коротко
Зайдите в личный кабинет Госуслуг, найдите сервис «Мос.ру» и перейдите по предоставленной ссылке. После авторизации получите доступ ко всем онлайн‑услугам столицы.
Как через госуслуги попасть на Мос.ру? - развернуто
Для начала необходимо убедиться, что у вас есть активный аккаунт на портале «Госуслуги». Если учетная запись ещё не создана, зарегистрируйтесь, используя мобильный телефон и подтверждая личность через СМС‑код, а затем пройдите процедуру подтверждения личности в личном кабинете (загрузка паспорта, СНИЛС и прочих документов).
После входа в личный кабинет выполните следующие действия:
- В верхнем меню выберите пункт «Электронные услуги».
- В строке поиска введите название сервиса «Мос.ру» или «Мос.ру – электронные услуги Москвы».
- В результатах поиска откройте карточку нужного сервиса и нажмите кнопку «Перейти к услуге».
Далее система автоматически перенаправит вас на страницу Мос.ру, где будет отображён ваш профиль, привязанный к аккаунту «Госуслуги». На этой странице вы сможете:
- Подать заявления и заявки на получение муниципальных услуг (например, запись в поликлинику, оформление справок, запросы в жилищный фонд).
- Отслеживать статус уже отправленных запросов, получать уведомления о готовности докуметов.
- Оплачивать услуги через интегрированную платёжную систему, используя банковскую карту или электронный кошелёк.
Если вы впервые пользуетесь сервисом, может потребоваться пройти короткую регистрацию внутри Мос.ру: подтвердить e‑mail, указать адрес проживания в Москве и согласовать условия использования. После этого все функции будут доступны без дополнительных входов – ваш профиль «Госуслуги» будет служить единой точкой входа.
В случае возникновения проблем (например, ошибка авторизации или отсутствие нужного сервиса в поиске) откройте раздел «Помощь» в личном кабинете «Госуслуги» и воспользуйтесь онлайн‑чатом поддержки или обратитесь в колл‑центр по телефону, указанному на сайте. Специалисты оперативно проверят ваш аккаунт и помогут восстановить доступ к Мос.ру.