Как через госуслуги подтвердить учетную запись госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Настройки», нажмите «Подтвердить учетную запись», введите код из SMS‑сообщения и подтвердите действие.
Как через госуслуги подтвердить учетную запись госуслуг? - развернуто
Подтверждение учетной записи в системе «Госуслуги» – обязательный этап, который позволяет получить полный спектр электронных сервисов, включая подачу заявлений, получение справок и работу с государственными порталами без посещения офисов. Процесс состоит из нескольких последовательных действий, каждый из которых имеет чёткие требования.
Во-первых, необходимо зайти на официальный сайт https://www.gosuslugi.ru/. На главной странице выбираем кнопку «Войти», вводим логин (обычно это номер телефона или адрес электронной почты) и пароль, которые были заданы при регистрации. Если пароль забыт, используем функцию восстановления, получив код подтверждения на привязанный телефон или почту.
После успешного входа система проверит, привязан ли к учетной записи мобильный телефон. Если привязка отсутствует, её следует создать: в личном кабинете переходим в раздел «Настройки», выбираем «Привязать телефон», вводим номер и подтверждаем его кодом, полученным в SMS. Привязанный телефон будет использоваться для получения одноразовых кодов при подтверждении личности.
Следующий шаг – подтверждение личности через один из предложенных способов:
-
Электронная подпись (ЭЦП). Если у вас уже есть сертификат, выбираем пункт «Подтвердить с помощью ЭЦП», загружаем файл сертификата, вводим пароль к нему и завершаем процесс. Система автоматически проверит действительность сертификата и привяжет его к вашей учетной записи.
-
Видео‑идентификация. При отсутствии ЭЦП выбираем «Видео‑идентификация». На экране появляется инструкция: необходимо держать паспорт в кадре, обеспечить хорошее освещение и следовать указаниям оператора. После завершения видеосессии система проверит данные паспорта и привяжет их к вашему профилю.
-
Личный кабинет в МФЦ. Если вы предпочитаете офлайн‑проверку, выбираете «Подтверждение в МФЦ». На сайте генерируется QR‑код, который сканируется в отделении МФЦ. Сотрудник МФЦ проверяет ваш паспорт и подтверждает учетную запись в системе. После этого статус в личном кабинете меняется на «Подтверждено».
-
СМС‑код и паспортные данные. При отсутствии возможности использовать ЭЦП, видео‑идентификацию или МФЦ, система может предложить вводить серию и номер паспорта, а также дату рождения. После ввода данных приходит одноразовый код на привязанный телефон, который требуется ввести в специальное поле. После проверки данных система помечает учетную запись как подтвержденную.
После выбора подходящего способа и успешного завершения всех проверок система отобразит сообщение о подтверждении учетной записи. В личном кабинете в разделе «Мой профиль» появятся новые возможности: доступ к электронным услугам, возможность подписывать документы онлайн, а также получение уведомлений о статусе заявок.
Важно помнить, что подтверждение учетной записи действительно только при актуальном привязанном телефоне и правильных паспортных данных. При изменении номера телефона или смене паспорта необходимо повторить процесс подтверждения, иначе доступ к большинству функций будет ограничен.
В случае возникновения ошибок (например, «Неверный код», «Паспорт не найден в базе») рекомендуется проверить вводимые данные, убедиться в актуальности привязанного телефона и при необходимости обратиться в службу поддержки «Госуслуг» через онлайн‑чат или по телефону 8‑800‑555‑35‑35. Специалисты помогут уточнить причину отказа и подскажут, как исправить ситуацию.