Как через Госуслуги оформить уход за пожилым человеком старше 80 лет? - коротко
Зайдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Социальные услуги», выберите пункт «Организация ухода за пожилыми людьми» и заполните онлайн‑заявку, приложив паспорт, СНИЛС, справку о возрасте (старше 80 лет) и медицинскую характеристику. После отправки заявки ожидайте её рассмотрения и получения подтверждения о назначении домашнего сиделки или организации ухода.
Как через Госуслуги оформить уход за пожилым человеком старше 80 лет? - развернуто
Оформление услуги по уходу за пожилым человеком старше 80 лет через портал Госуслуги — это простой и полностью онлайн процесс, который позволяет получить официальное подтверждение права на получение социального ухода без необходимости посещать отделения МФЦ. Ниже представлена пошаговая инструкция, охватывающая все необходимые действия.
-
Подготовка документов
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя.
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность пожилого гражданина (если он самостоятельно подает заявление).
- Справка из поликлиники о состоянии здоровья, подтверждающая наличие хронических заболеваний, инвалидности или иных факторов, требующих постоянного ухода.
- Выписка из домовой книги или договор аренды, подтверждающий место проживания.
- При наличии официального удостоверения инвалидности (если есть) – копия документа.
-
Регистрация и вход в личный кабинет
- Перейдите на сайт gosuslugi.ru.
- Если у вас ещё нет учётной записи, создайте её, указав номер мобильного телефона, электронную почту и подтвердив личность через СМС‑код.
- Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
-
Поиск нужной услуги
- В строке поиска введите «уход за пожилыми людьми» или «социальный уход».
- В результатах выберите услугу, связанную с предоставлением домашнего ухода (обычно называется «Оформление услуги по уходу за пожилыми гражданами»).
-
Заполнение онлайн‑заявки
- Укажите ФИО заявителя и лица, за которым требуется уход.
- Введите дату рождения, чтобы система автоматически проверила, что возраст превышает 80 лет.
- Прикрепите сканы всех подготовленных документов (паспорт, справка о состоянии здоровья, подтверждение места жительства и др.).
- Укажите желаемую форму ухода: ежедневный визит сиделки, круглосуточный уход, сопровождение к врачам и т.п.
-
Проверка и отправка
- Тщательно проверьте все введённые данные и прикреплённые файлы. Ошибки могут привести к отказу в рассмотрении.
- Нажмите кнопку «Отправить заявление». После отправки система выдаст номер заявки и примерный срок её рассмотрения (обычно 10‑15 рабочих дней).
-
Ожидание решения
- Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете в разделе «Мои обращения».
- При необходимости сотрудники соцслужбы могут запросить дополнительные документы — они будут направлены в виде сообщения в ваш личный кабинет.
-
Получение подтверждения и назначение специалиста
- После одобрения заявки вы получите официальное уведомление с указанием даты начала оказания услуги и контактных данных обслуживающего специалиста.
- На указанный адрес будет направлен специалист (сиделка, помощник по уходу) в согласованные часы.
-
Контроль качества услуги
- Портал позволяет оставлять отзывы о работе специалиста и подавать жалобы, если возникают проблемы.
- При изменении условий (например, необходимость увеличения количества часов ухода) заявку можно подать повторно через тот же сервис.
Полезные рекомендации
- Сканировать документы в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый, чтобы избежать ошибок загрузки.
- Хранить копию справки о состоянии здоровья в электронном виде, так как иногда её могут запросить повторно.
- При отсутствии доступа к интернету можно воспользоваться услугой «Помощь в оформлении» в ближайшем МФЦ, где сотрудники помогут заполнить онлайн‑заявку под вашим руководством.
Следуя этой последовательности, вы быстро и без лишних бюрократических проволочек оформите официальную услугу ухода за пожилым человеком старше 80 лет, получив гарантированную поддержку от государственных социальных служб.