Как быть, если забыл пароль на Госуслугах? - коротко
Если забыл пароль от Госуслуг, перейди на страницу входа и нажми "Восстановить пароль". Укажи данные для подтверждения личности и следуй инструкциям системы.
Как быть, если забыл пароль на Госуслугах? - развернуто
Если вы не можете вспомнить пароль от своего аккаунта на портале Госуслуг, не стоит переживать. Система предусматривает несколько способов восстановления доступа, и вы легко сможете войти в личный кабинет, следуя простым инструкциям.
Сначала попробуйте воспользоваться стандартной функцией восстановления пароля. На странице входа нажмите на кнопку «Забыл пароль». Далее вам потребуется указать данные, которые вы использовали при регистрации: номер телефона, адрес электронной почты или СНИЛС. Если информация введена верно, система предложит выбрать способ подтверждения личности — через SMS, email или данные учетной записи ЕСИА.
После этого вам будет предложено придумать новый пароль. Важно, чтобы он соответствовал требованиям безопасности: минимум 8 символов, включая заглавные и строчные буквы, цифры и специальные знаки. Запишите новый пароль в надежном месте или воспользуйтесь менеджером паролей, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Если у вас нет доступа к телефону или почте, которые привязаны к аккаунту, восстановление усложняется. В этом случае придется подтвердить личность через центр обслуживания, например, МФЦ или отделение банка, поддерживающего идентификацию через ЕСИА. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС, сотрудник поможет восстановить доступ.
Для пользователей с подтвержденной учетной записью есть еще один вариант — войти через учетную запись на других порталах, например, через банковскую систему. Некоторые финансовые организации предоставляют такую возможность, что упрощает процесс входа без запоминания пароля.
Главное — не пытаться угадывать старый пароль, так как после нескольких неудачных попыток аккаунт может быть временно заблокирован. Если восстановить доступ самостоятельно не получается, обратитесь в службу поддержки Госуслуг по телефону или через форму обратной связи на сайте.