Как аннулировать заявление на Госуслугах в Московской области? - коротко
Для отмены заявления откройте личный кабинет на Госуслугах, перейдите в раздел «Мои обращения», найдите нужный запрос и нажмите кнопку «Отменить». После подтверждения статус будет изменён на «Отменено».
Как аннулировать заявление на Госуслугах в Московской области? - развернуто
Для отмены уже поданного заявления через портал Госуслуги в Московской области необходимо выполнить последовательность действий, которые позволяют быстро и без лишних осложнений снять запрос с рассмотрения.
Во-первых, откройте личный кабинет на официальном сайте gosuslugi.ru. Войдите в систему, указав логин и пароль, либо используйте мобильный идентификатор. После входа перейдите в раздел «Мои заявления». Здесь отображаются все активные и завершённые запросы, сгруппированные по типу услуги.
Во‑вторых, найдите нужное заявление в списке активных. В строке с запросом будет кнопка «Отменить» (иногда обозначена как «Аннулировать»). Нажмите её. Система запросит подтверждение действия – это защита от случайных отмен. Подтвердите своё намерение, кликнув «Да» или «Подтвердить».
Третий этап – проверка статуса. После подтверждения система сразу меняет статус заявки на «Отменено». Вы можете увидеть соответствующее уведомление в личном кабинете и получить электронное письмо с подтверждением отмены, если указали адрес электронной почты в профиле.
Если кнопка «Отменить» недоступна, возможны две причины:
- Заявление уже находится в стадии окончательного рассмотрения, и его невозможно отменить через портал. В этом случае необходимо обратиться в службу поддержки Госуслуг или в отдел по работе с гражданами по телефону 8 800 200 1000.
- У вас нет полномочий для отмены данного типа заявления (например, если оно подано от имени юридического лица). Требуется авторизация представителя организации.
В случае необходимости уточнить детали или получить помощь, используйте один из следующих каналов связи:
- Онлайн‑чат на сайте Госуслуг – доступен в рабочие часы, оператор даст пошаговую инструкцию.
- Телефон горячей линии 8 800 200 1000 – оператор может оформить отмену вручную после подтверждения вашей личности.
- Личный визит в МФЦ Московской области – возьмите с собой паспорт и копию заявления, сотрудник поможет оформить отмену в присутствии.
Не забывайте сохранять подтверждение отмены (скриншот, электронное письмо) до тех пор, пока не убедитесь, что запрос полностью исключён из реестра. Это позволит избежать недоразумений при последующих обращениях.