Как активировать биометрию на портале госуслуг? - коротко
В личном кабинете откройте раздел «Настройки» → «Биометрия», включите опцию и подтвердите действие кодом из SMS. После подтверждения биометрический вход будет доступен сразу.
Как активировать биометрию на портале госуслуг? - развернуто
Для начала необходимо иметь зарегистрированный аккаунт в системе «Госуслуги» и подтверждённый телефон. Без активного профиля и привязанного номера мобильного телефона биометрическая аутентификация недоступна.
-
Войдите в личный кабинет. Откройте сайт gosuslugi.ru, введите логин и пароль, пройдите стандартную проверку (смс‑код или одноразовый пароль). После успешного входа вы окажетесь на главной странице своего профиля.
-
Перейдите в раздел «Настройки». В правом верхнем углу экрана нажмите на иконку с изображением профиля, в выпадающем меню выберите пункт «Настройки». Откроется страница с параметрами аккаунта.
-
Найдите блок «Безопасность». В списке настроек ищите подпункт «Биометрия» или «Аутентификация по отпечатку/лицу». Обычно он расположен рядом с настройками пароля и двухфакторной аутентификации.
-
Включите биометрический способ. Поставьте галочку напротив опции «Включить биометрическую аутентификацию». После этого система предложит загрузить данные биометрии.
-
Загрузите отпечаток пальца или изображение лица. При помощи камеры смартфона или веб‑камеры следуйте инструкциям:
- При выборе отпечатка разместите палец на сенсоре, удерживая его до полного сканирования.
- При выборе распознавания лица удерживайте устройство перед собой, обеспечив равномерное освещение, и позвольте системе зафиксировать несколько ракурсов.
-
Подтвердите действие. После успешного считывания биометрических данных система запросит подтверждение через смс‑код, отправленный на привязанный номер телефона. Введите полученный код в соответствующее поле.
-
Сохраните изменения. Нажмите кнопку «Сохранить» или «Подтвердить». Портал отобразит сообщение о том, что биометрическая аутентификация активирована.
-
Проверьте работоспособность. Выйдите из личного кабинета и выполните повторный вход, выбрав вариант «Войти по биометрии». При правильном сканировании система сразу предоставит доступ без ввода пароля.
Если в процессе возникнут ошибки (например, система не распознаёт отпечаток), проверьте чистоту сенсора, освещение и правильность положения руки или лица. При повторных неудачах обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» через чат или телефонный центр — специалисты помогут решить проблему и при необходимости переустановить биометрические данные.