Изменился номер телефона в Госуслугах, что делать? - коротко
Если у вас изменился номер телефона, войдите в личный кабинет на Госуслугах и обновите данные в разделе «Контакты». Для подтверждения может потребоваться код из SMS или ввод пароля.
Изменился номер телефона в Госуслугах, что делать? - развернуто
Если у вас изменился номер мобильного телефона, привязанный к учетной записи на Госуслугах, необходимо как можно скорее обновить данные. Это важно для безопасности аккаунта и получения уведомлений.
Сначала войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, используя старый номер, если он еще активен, или другие способы входа, например СНИЛС, электронную почту или электронную подпись. В разделе «Профиль» найдите пункт «Контактные данные» и выберите изменение номера телефона.
Если старый номер больше не работает, восстановить доступ можно через другие подтвержденные данные. Для этого на странице входа нажмите «Восстановить доступ» и следуйте инструкциям. Вам могут предложить подтвердить личность через СНИЛС, паспортные данные или электронную почту.
После входа в систему обязательно укажите новый номер телефона и подтвердите его с помощью кода из SMS. Это нужно для защиты от несанкционированного доступа. Если у вас возникли трудности, обратитесь в центр обслуживания или позвоните в поддержку Госуслуг.
Дополнительно проверьте, не привязаны ли к старому номеру важные сервисы, такие как банковские приложения или мессенджеры. Обновите везде контактные данные, чтобы не потерять доступ к другим учетным записям.