Госуслуги звонят на WhatsApp: что это такое? - коротко
Мошенники могут звонить через WhatsApp, представляясь сотрудниками Госуслуг, чтобы выманить личные данные или деньги. Никогда не сообщайте им пароли, коды подтверждения или данные карт — официальные службы так не связываются.
Госуслуги звонят на WhatsApp: что это такое? - развернуто
Если вам позвонили или написали в WhatsApp от имени «Госуслуг», важно сразу насторожиться. Официальный портал Госуслуг никогда не связывается с гражданами через мессенджеры, включая WhatsApp, Telegram или другие аналогичные сервисы. Такие звонки и сообщения — это мошенничество.
Злоумышленники часто представляются сотрудниками государственных органов, банков или служб поддержки. Они могут сообщать о проблемах с документами, задолженностях или блокировке аккаунта на Госуслугах. Их цель — выманить персональные данные, включая паспортные реквизиты, СНИЛС, банковские карты или коды подтверждения. В некоторых случаях они просят перейти по фишинговой ссылке, которая ведет на поддельный сайт, имитирующий официальный портал.
Чтобы защитить себя, никогда не сообщайте посторонним личную информацию, не перезванивайте на указанные номера и не переходите по сомнительным ссылкам. Если сомневаетесь в подлинности обращения, зайдите на настоящий сайт Госуслуг через официальное приложение или браузер и проверьте уведомления в личном кабинете. В случае попытки мошенничества немедленно сообщите об этом в правоохранительные органы или на горячую линию поддержки Госуслуг.
Помните: государственные сервисы действуют только через официальные каналы — личный кабинет на сайте, мобильное приложение или письма на электронную почту. Звонки и сообщения в WhatsApp не относятся к легальным способам взаимодействия с Госуслугами.