Госуслуги: техническая поддержка — как позвонить? - коротко
Чтобы связаться с техподдержкой Госуслуг по телефону, наберите 8 800 100-70-10. Звонок бесплатный, доступен круглосуточно.
Госуслуги: техническая поддержка — как позвонить? - развернуто
Если у вас возникли проблемы с работой портала или мобильного приложения, можно обратиться в техническую поддержку по телефону. Это удобный способ быстро получить помощь, особенно если вопрос требует срочного решения.
Для связи со службой поддержки используйте бесплатный номер 8 800 100-70-10. Звонки принимаются круглосуточно, без выходных. Операторы помогут с авторизацией, восстановлением доступа, работой с электронными сервисами и другими техническими вопросами.
Перед звонком подготовьте необходимую информацию: логин или номер телефона, привязанный к учетной записи, а также описание проблемы. Это ускорит процесс решения вопроса. Если проблема касается конкретного ведомства, например, налоговой или Пенсионного фонда, вас могут перенаправить в соответствующую службу.
Для пользователей с нарушениями слуха и речи доступен сервис обратной связи через личный кабинет или электронную почту [email protected]. В некоторых случаях проще оставить обращение в разделе «Помощь и поддержка» на портале, особенно если вопрос не требует немедленного ответа.
Если звонок не удается выполнить с первого раза, попробуйте перезвонить позже — в часы пик возможны высокие нагрузки на линию. Также проверьте, правильно ли введены данные при авторизации, так как многие проблемы решаются самостоятельно после повторной проверки введенной информации.