Где вводить код для подтверждения учетной записи на госуслугах? - коротко
Код вводится в появившееся поле «Код подтверждения» в личном кабинете сайта Госуслуги после получения SMS‑сообщения или письма. После ввода нажмите кнопку «Подтвердить».
Где вводить код для подтверждения учетной записи на госуслугах? - развернуто
Код подтверждения, который приходит на телефон или в приложение‑генератор, вводится непосредственно в процессе регистрации или восстановления доступа к личному кабинету на портале «Госуслуги». После ввода логина и пароля система автоматически переходит к окну ввода одноразового кода. Это окно размещено в центральной части экрана, под полем ввода пароля, и имеет ярко выделенную рамку с подсказкой «Введите код из SMS» или «Введите код из мобильного приложения».
Если вы используете мобильное приложение «Госуслуги», процесс выглядит так:
- Откройте приложение и выберите пункт «Вход».
- Введите логин (email или телефон) и пароль.
- На следующем экране появится поле «Код подтверждения», рядом с которым будет указана инструкция, откуда взять код (SMS‑сообщение или токен‑приложение).
- Введите полученный шестизначный код и нажмите кнопку «Подтвердить».
Для веб‑версии аналогичный процесс происходит в браузере:
- После ввода учетных данных появляется всплывающее окно или отдельный блок на странице с полем для кода.
- В этом поле необходимо ввести цифры из SMS‑сообщения, которое пришло на привязанный номер телефона, либо скопировать код из приложения‑генератора.
- Нажмите кнопку «Продолжить» или «Войти», чтобы завершить авторизацию.
Важно помнить, что код действителен только в течение нескольких минут. Если время истекло, система предложит запросить новый код. При вводе кода следует проверять, что в поле нет лишних пробелов и цифры введены в правильном порядке.
Если код не принимается, проверьте следующее:
- Номер телефона, указанный в профиле, совпадает с тем, на который пришло сообщение.
- На устройстве не включён режим «Не беспокоить», который может блокировать входящие SMS.
- Приложение‑генератор синхронизировано с сервером и показывает актуальные коды.
В случае повторяющихся проблем следует обратиться в службу поддержки «Госуслуг» через форму обратной связи или по телефону горячей линии, где оператор поможет восстановить доступ, проверив вашу личность и отправив новый код.