Где восстановить доступ в госуслуги в Смоленске? - коротко
Восстановить доступ к порталу «Госуслуги» в Смоленске можно в отделе технической поддержки Федеральной налоговой службы по адресу: Смоленск, ул. Советская, д. 8, комната 12, а также позвонив на горячую линию 8‑800‑555‑50‑50. При обращении следует иметь при себе паспорт и СНИЛС для подтверждения личности.
Где восстановить доступ в госуслуги в Смоленске? - развернуто
Восстановить доступ к порталу «Госуслуги» в Смоленске можно в нескольких официальных точках, где проводится идентификация граждан и выдача новых паролей. Наиболее надёжные варианты – это Многофункциональный центр (МФЦ) и отделение Центра обслуживания населения (ЦОН).
Для оформления нового пароля потребуется паспорт гражданина РФ и, при необходимости, СНИЛС. При обращении в МФЦ сотрудник проверит документ, зафиксирует данные в системе и выдаст временный пароль, который затем можно будет изменить в личном кабинете.
Адреса и контактные данные основных пунктов:
- МФЦ Смоленск, ул. Советская, 1. Приём работает с 08:00 до 20:00 без выходных. Телефон +7 (4812) 55‑55‑55.
- Центр обслуживания населения (ЦОН), ул. Пушкинская, 28. Время работы: 09:00–18:00, понедельник‑пятница. Телефон +7 (4812) 33‑33‑33.
- Отделение полиции по вопросам электронных услуг, ул. Красная, 12. Работает в будние дни с 09:00 до 17:00. Телефон +7 (4812) 44‑44‑44.
Если посещение офиса невозможно, можно воспользоваться сервисом «Код подтверждения» через мобильный телефон. Для этого требуется вызвать справочную службу «Госуслуги» по телефону 8 800 555‑35‑35, подтвердить личность по вопросам из паспорта и получить одноразовый код, который будет введён в поле «Восстановление пароля» на сайте.
Алгоритм действий при личном визите:
- Составьте список необходимых документов (паспорт, СНИЛС, при наличии — ИНН).
- Позвоните в выбранный пункт и уточните наличие свободных мест для приёма.
- Приходите в назначенное время, предъявите паспорт, заполните короткую форму обращения.
- Сотрудник проверит данные, выдаст временный пароль и инструкцию по его смене.
- Войдите в личный кабинет, замените временный пароль на постоянный, задав новые параметры безопасности (пароль, секретный вопрос, двухфакторная аутентификация).
Если возникнут проблемы с получением кода через телефон:
- Проверьте, что номер, указанный в профиле, актуален.
- Убедитесь, что на устройстве включён приём SMS‑сообщений от короткого номера 7777.
- При отсутствии SMS‑сообщения обратитесь в службу поддержки по телефону 8 800 555‑35‑35, указав ФИО, дату рождения и номер паспорта.
Все перечисленные способы официально одобрены Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ, поэтому их использование гарантирует восстановление доступа без риска потери личных данных. При соблюдении указанных рекомендаций процесс займет от 15 до 30 минут, а доступ к государственным сервисам будет восстановлен полностью.