Где в госуслугах посмотреть статус заявки? - коротко
В личном кабинете портала Госуслуги откройте раздел «Мои заявки» – там будет отображён текущий статус вашего обращения. Обновления поступают в реальном времени, и при желании можно включить push‑уведомления.
Где в госуслугах посмотреть статус заявки? - развернуто
Для получения информации о текущем состоянии любой отправленной вами заявки достаточно выполнить несколько простых действий в личном кабинете портала. Сначала откройте сайт Госуслуги и выполните вход, указав логин и пароль от своей учётной записи. После успешной авторизации вы окажетесь в личном кабинете, где сосредоточены все ваши обращения.
В главном меню найдите раздел «Мои обращения» (иногда он называется «Мои заявки» или «История обращений»). Кликните по нему — откроется список всех процессов, которые вы инициировали. В этом списке каждая запись содержит краткую информацию: название услуги, дату подачи и текущий статус. Чтобы увидеть более подробные данные, нажмите на интересующую запись. На открывшейся странице будет указано, на каком этапе находится заявка (например, «В обработке», «Одобрено», «Отклонено», «Требуется дополнительная информация»), а также сроки дальнейших действий и контактные данные службы поддержки, если требуется уточнение.
Если вы пользуетесь мобильным приложением, процесс идентичен: после входа перейдите в раздел «Заявки» или «Мои услуги», где также будет отображён статус каждой заявки. Приложение часто отправляет push‑уведомления и SMS‑сообщения при изменении статуса, что позволяет сразу узнавать о результатах без необходимости открывать портал.
Стоит помнить, что некоторые услуги имеют отдельные личные кабинеты на сайтах профильных органов (например, ПФР, МВД, ФСС). В таких случаях после перехода по ссылке из личного кабинета Госуслуг вы окажетесь в специализированном интерфейсе, где статус будет отображён в аналогичном виде.
Если статус не обновляется в течение ожидаемого срока, рекомендуется воспользоваться функцией «Связаться с поддержкой» в личном кабинете или позвонить в колл‑центр портала. Операторы могут уточнить причины задержки и предоставить рекомендации по дальнейшим действиям.