Где в госуслугах посмотреть предыдущие заявления? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Мои услуги» и выберите вкладку «История заявок» – там отображаются все ранее поданные обращения.
Где в госуслугах посмотреть предыдущие заявления? - развернуто
Чтобы найти свои прошлые обращения в системе «Госуслуги», достаточно выполнить несколько простых действий, не выходя за пределы личного кабинета. Сначала откройте сайт gosuslugi.ru или запустите мобильное приложение, затем войдите, указав логин и пароль, либо воспользуйтесь сертификатом ЕСИА. После успешной авторизации окажетесь на главной странице личного кабинета.
Первый шаг – перейти в раздел «Мои услуги». Он расположен в верхнем меню или в боковой панели, в зависимости от версии интерфейса. Кликните по нему, и перед вами откроется список всех услуг, к которым вы обращались. В этом списке каждое обращение представлено в виде отдельного блока с указанием названия услуги, даты подачи и текущего статуса.
Далее следует выбрать пункт «История обращений» (иногда обозначаемый как «Мои заявки» или «Мои обращения»). При выборе откроется таблица, в которой перечислены все заявки, оформленные за всё время вашего взаимодействия с порталом. В таблице обычно присутствуют следующие столбцы:
- Номер заявки;
- Наименование услуги;
- Дата подачи;
- Текущий статус (например, «Одобрено», «Отказано», «На рассмотрении»);
- Ссылка на подробный просмотр.
Если необходимо отфильтровать записи, используйте встроенные фильтры: укажите диапазон дат, статус или тип услуги. Фильтрация помогает быстро найти конкретное обращение, особенно когда список уже содержит десятки записей.
Для получения полной информации по отдельному заявлению нажмите на его номер или кнопку «Подробнее». Откроется страница с полным описанием заявки: введённые данные, приложенные документы, ход обработки и результаты. На этой странице также можно скачать копию поданного заявления в формате PDF, если потребуется сохранить его в личных архивных файлах.
В случае, когда вы пользуетесь мобильным приложением, процесс аналогичен: после входа в приложение откройте меню (три горизонтальные линии), выберите «Мои услуги», затем «История обращений». Интерфейс адаптирован под экран телефона, но все функции – фильтрация, просмотр деталей, скачивание документов – остаются доступными.
Если вы не находите нужную запись, проверьте, не была ли заявка оформлена через сервис «Госуслуги» в другом аккаунте (например, через корпоративный профиль). В таком случае потребуется войти под тем же логином, которым была подана заявка. При возникновении технических проблем (отсутствие раздела, ошибки загрузки) рекомендуется обратиться в службу поддержки через кнопку «Помощь» в личном кабинете или позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35.
Таким образом, просмотр прошлых заявок в системе «Госуслуги» реализован через личный кабинет, раздел «Мои услуги» и подраздел «История обращений». Пользователь получает полный контроль над своей историей взаимодействия с государственными сервисами, может быстро находить нужные документы и отслеживать статус текущих и завершенных процессов.