Где узнать свой логин и пароль от Госуслуг? - коротко
Свой логин и пароль отображаются в личном кабинете на сайте gosuslugi.ru: зайдите в раздел «Настройки» → «Доступ к аккаунту», а при утрате пароля используйте кнопку «Восстановить пароль», получив код по СМС или электронной почте.
Где узнать свой логин и пароль от Госуслуг? - развернуто
Логин и пароль от личного кабинета «Госуслуги» находятся в тех же источниках, где их изначально создавали, а восстановить их можно несколькими проверенными способами.
Во-первых, логином обычно служит ваш номер мобильного телефона, указанный при регистрации, либо адрес электронной почты. При входе в систему поле «Логин» принимает любой из этих вариантов, поэтому в первую очередь проверьте, какой из контактов вы использовали при оформлении аккаунта. Если вы не уверены, откройте приложение «Госуслуги» или зайдите на сайт, нажмите кнопку «Войти», а затем – «Забыли логин?». Система запросит номер телефона, после ввода которой на него придёт SMS с напоминанием логина.
Во‑вторых, пароль восстанавливается через стандартный процесс «Сброс пароля». Для этого выполните следующие шаги:
- На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?».
- Введите ваш логин (номер телефона или e‑mail) и нажмите «Продолжить».
- Выберите способ получения кода подтверждения: SMS‑сообщение, звонок на мобильный телефон или письмо на электронную почту.
- Введите полученный код в соответствующее поле.
- После подтверждения система предложит задать новый пароль. При создании пароля соблюдайте требования безопасности: минимум 8 символов, сочетание букв разных регистров, цифр и хотя бы один специальный символ.
Если доступ к указанным контактным данным утерян, используйте функцию «Восстановление доступа через личный кабинет МФЦ». Для этого понадобится обратиться в любой многофункциональный центр (МФЦ) с паспортом и, при возможности, с подтверждением регистрации (например, печать из письма о подтверждении аккаунта). Сотрудник МФЦ поможет восстановить доступ, предоставив временный пароль или указав, как изменить текущие данные.
В случае, когда ни телефон, ни e‑mail, ни паспортные данные не позволяют решить проблему, обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» по телефону 8 800 555‑55 55. Оператор уточнит вашу личность по нескольким вопросам (ФИО, дата рождения, ИНН, номер СНИЛС) и после подтверждения выдаст инструкции по восстановлению доступа.
Не забывайте, что после восстановления пароля рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию в личном кабинете. Это добавит дополнительный уровень защиты: при каждом входе вам будет приходить одноразовый код на привязанный телефон, что исключит возможность несанкционированного доступа даже при компрометации пароля.