Где посмотреть информацию на портале госуслуг? - коротко
Откройте портал госуслуг, в верхнем меню выберите раздел «Службы» — там собраны все справочные материалы, а также используйте строку поиска, введя название интересующего сервиса.
Где посмотреть информацию на портале госуслуг? - развернуто
Для получения любой справки, инструкций или статуса обращения на портале Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий.
-
Вход в личный кабинет
Откройте браузер, перейдите на сайт gosuslugi.ru и введите логин / пароль или воспользуйтесь входом через мобильный телефон и одноразовый код. После успешной авторизации вы окажетесь в личном кабинете, где собраны все ваши обращения, документы и сервисы. -
Меню «Мои услуги»
В верхней части экрана находится горизонтальная панель с основными разделами. Выберите пункт «Мои услуги». Здесь отображаются все заявки, которые вы создали, их статус и сроки выполнения. Для каждой услуги доступна кнопка «Подробнее», где указаны необходимые документы, контактные данные организации‑получателя и история изменений. -
Раздел «Справка»
На главной странице личного кабинета в правой колонке расположена ссылка «Справка». По‑настоящему полезный ресурс: в нём собраны ответы на часто задаваемые вопросы, пошаговые инструкции по заполнению форм и перечень необходимых подтверждающих документов. Справка удобно фильтровать по тематикам (пенсионное обеспечение, ЖКХ, транспорт и др.) и по типу услуги (заявление, получение сертификата, проверка статуса). -
Поиск по сайту
Если нужная тема не попала в список «Мои услуги» и не найдена в «Справке», используйте строку поиска, расположенную в верхнем правом углу. Введите ключевые слова (например, «получить справку о доходах»). Система выдаст набор статей, форм и сервисов, связанных с запросом. В результатах всегда присутствует ссылка «Инструкция», где подробно описаны все шаги. -
Раздел «Новости и обновления»
На главной странице портала есть блок «Новости». Здесь публикуются изменения в законодательстве, новые услуги и сроки их введения. Регулярное чтение этого раздела помогает быть в курсе актуальных требований и не пропустить важные сроки подачи заявлений. -
Контактный центр
Если после всех действий остаются вопросы, откройте раздел «Помощь». Выберите способ связи: чат‑бот, телефон горячей линии или запись к специалисту в онлайн‑консультацию. Операторы способны предоставить индивидуальные ссылки на нужные страницы, уточнить статус обращения и дать рекомендации по дальнейшим действиям. -
Мобильное приложение
Для быстрого доступа к информации скачайте официальное приложение «Госуслуги». В нём реализованы те же функции, что и на сайте, но с удобным уведомлением о изменениях статуса заявок в реальном времени. Приложение позволяет сканировать QR‑коды документов, загружать фотографии и получать push‑уведомления о новых сообщениях от государственных органов.
Следуя этим шагам, вы сможете быстро находить любую необходимую информацию, контролировать процесс выполнения государственных услуг и получать ответы на возникающие вопросы без лишних задержек.