Где поменять учетную запись в госуслугах? - коротко
В личном кабинете портала Госуслуги откройте раздел «Настройки», выберите пункт «Учетные записи» и укажите нужную учетную запись. После подтверждения изменения вступят в силу.
Где поменять учетную запись в госуслугах? - развернуто
Для изменения привязанной к сервису Госуслуги учетной записи необходимо выполнить несколько последовательных действий. Сначала зайдите в личный кабинет через официальный сайт — https://www.gosuslugi.ru или откройте мобильное приложение, авторизовавшись текущим логином и паролем. После входа найдите пункт меню, отвечающий за настройки профиля. Он обычно обозначается иконкой шестерёнки или надписью «Настройки» и расположен в правом верхнем углу экрана или в боковой навигационной панели.
В разделе настроек откройте подраздел «Личные данные». Здесь будет отображена информация о текущей учётной записи: ФИО, ИНН, номер телефона, адрес электронной почты. Для замены привязанного аккаунта нажмите кнопку «Изменить» рядом с нужным полем. Система потребует подтверждения личности: введите код, полученный в SMS, подтвердите по электронной почте или пройдите биометрическую проверку, если она активирована в приложении.
После успешного подтверждения появится форма для ввода новых данных. Введите корректный номер телефона или адрес электронной почты, которые вы хотите привязать к учетной записи, и задайте новый пароль, если требуется. Обратите внимание, что некоторые данные (например, ИНН) менять нельзя – они фиксированы за конкретным гражданином. После заполнения формы нажмите «Сохранить» или «Подтвердить». Система отобразит сообщение об успешном обновлении, а на указанный контакт будет отправлено уведомление о произведённых изменениях.
Если процесс прерывается из‑за ошибки ввода или технической проблемы, рекомендуется:
- проверить корректность введённых данных (формат телефона, корректность e‑mail);
- убедиться, что к аккаунту привязан номер телефона, способный принимать SMS;
- при необходимости обратиться в службу поддержки через форму обратной связи в личном кабинете или позвонить по горячей линии Госуслуг (8 800 555‑35‑35). Специалисты помогут восстановить доступ и выполнить замену учётных данных.
После завершения всех шагов вход в сервис будет осуществляться с новыми параметрами. Все ранее оформленные заявки и услуги сохраняются, однако при изменении контактных данных система может запросить повторную верификацию для доступа к некоторым защищённым функциям (например, подача заявления в органы социальной защиты). Регулярно проверяйте актуальность привязанной информации, чтобы избежать проблем с получением уведомлений и подтверждений от государственных органов.