Где подать заявление на замену паспорта через госуслуги? - коротко
Заявление подаёте в личном кабинете на портале gosuslugi.ru: зайдите в раздел «Паспорт», выберите пункт «Замена паспорта» и укажите нужное отделение МВД.
Где подать заявление на замену паспорта через госуслуги? - развернуто
Для получения нового паспорта через портал «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий, которые полностью автоматизируют процесс и избавляют от необходимости посещать отделение миграционной службы.
Сначала откройте сайт gosuslugi.ru или мобильное приложение, войдите в личный кабинет, используя пароль и СМС‑код. Если учетной записи ещё нет, создайте её, указав телефон, электронную почту и подтвердив личность через видеоверификацию или посещение сервиса «Мой профиль».
После входа в личный кабинет найдите раздел «Услуги» → «Гражданство и миграция» → «Паспорт гражданина РФ». В этом подразделе выбирается пункт «Замена паспорта». При выборе услуги система предложит несколько вариантов замены (по истечении срока действия, при утере, порче, изменении фамилии и т.п.). Укажите причину замены, после чего откроется онлайн‑форма.
В форме необходимо ввести персональные данные, указанные в текущем паспорте, и загрузить сканы или фотографии требуемых документов:
- копию старого паспорта (страницы с фото и регистрацией);
- документ, подтверждающий причину замены (решение суда, справка о порче, заявление о потере и т.д.);
- актуальную фотографию, соответствующую требованиям (35 × 45 мм, фон однотонный);
- при необходимости – свидетельство о браке или разводе, если менялась фамилия.
После заполнения всех полей система проверит корректность данных и предложит выбрать место получения нового паспорта. На этом этапе укажите ближайший многофункциональный центр (МФЦ) или отделение МВД, где будет готов документ. Выбор места происходит в интерактивной карте, где отображаются часы работы и наличие свободных слотов.
Следующий шаг – оплата госпошлины. На странице оплаты появится QR‑код и банковские реквизиты; оплатить можно картой, электронным кошельком или через онлайн‑банкинг. После успешного перечисления система автоматически присвоит номер заявки, который сохраняется в личном кабинете.
Завершив процесс, нажмите кнопку «Отправить заявку». Вы получите подтверждение на электронную почту и в личный кабинет, где можно отслеживать статус: «В обработке», «Готов к выдаче», «Выдан». При переходе статуса в «Готов к выдаче» вам будет отправлено SMS‑сообщение с указанием даты и времени получения нового паспорта в выбранном МФЦ.
Если в процессе возникнут вопросы, в личном кабинете доступна функция онлайн‑чата с оператором, а также раздел «Часто задаваемые вопросы», где подробно описаны все нюансы оформления. Все действия выполняются полностью онлайн, без необходимости личного присутствия, кроме момента получения готового документа в выбранном пункте выдачи.