Где найти результаты ПЦР-теста на портале госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале «Госуслуги», откройте раздел «Мои услуги», выберите пункт «ПЦР‑тест» и нажмите кнопку «Результаты».
Где найти результаты ПЦР-теста на портале госуслуг? - развернуто
Чтобы получить результаты ПЦР‑теста через портал «Госуслуги», необходимо выполнить несколько простых действий. Сначала откройте сайт https://www.gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет, используя логин и пароль, либо подтвердите личность с помощью мобильного приложения «Госуслуги». После успешной авторизации перейдите в раздел «Мои услуги» – он находится в верхнем меню или в боковой панели личного кабинета.
В списке доступных сервисов найдите пункт «Медицинские услуги» и откройте его. Внутри появятся подкатегории, среди которых находится «Результаты ПЦР‑тестов». Нажмите на эту ссылку, и система отобразит все загруженные результаты, связанные с вашими анализами. Если тест был проведён в лаборатории, которая передаёт данные в ЕМИАС, результат появится автоматически в течение 24–48 часов после завершения исследования.
Для удобства можно воспользоваться фильтрами: укажите период сдачи анализа, название лаборатории или номер обследования. После применения фильтра список сузится, и нужный результат будет виден сразу. Кликнув по строке с результатом, откроется подробная карточка, где указаны дата проведения, дата получения, тип теста, а также заключение врача. При необходимости можно скачать документ в формате PDF или отправить его на электронную почту, указав соответствующий пункт в меню «Сохранить/Отправить».
Если результат не появился, проверьте следующее:
- Правильно указаны данные при вводе (ФИО, дата рождения, номер полиса);
- Лаборатория действительно передала результат в ЕМИАС (иногда требуется 1–2 рабочих дня);
- Нет технических сбоев на портале (в случае их наличия обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь»).
В случае возникновения вопросов или проблем с доступом к результату, свяжитесь со справочной службой «Госуслуг» по телефону 8‑800‑555‑35‑35 или оставьте запрос в личном кабинете. Сотрудники поддержки обычно отвечают в течение рабочего дня и помогают восстановить доступ к необходимой информации.