Где найти поддержку на портале Госуслуг? - коротко
Поддержку на портале Госуслуг можно получить через раздел "Помощь и поддержка" в личном кабинете или по телефону горячей линии. Также доступен чат с оператором и ответы в разделе часто задаваемых вопросов.
Где найти поддержку на портале Госуслуг? - развернуто
На портале Госуслуг предусмотрено несколько способов получения помощи и консультации. Если у вас возникли вопросы или сложности с использованием сервиса, можно обратиться в службу поддержки прямо на сайте. Для этого перейдите в раздел «Помощь и поддержка», который доступен в нижней части главной страницы.
В этом разделе вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы, инструкции по работе с порталом и решения распространенных проблем. Если нужной информации нет, можно воспользоваться онлайн-чатом или формой обратной связи. Чат доступен в правом нижнем углу экрана при нажатии на иконку сообщения.
Для более сложных вопросов можно позвонить в контакт-центр по номеру 8 800 100-70-10. Специалисты работают круглосуточно и бесплатно. Если проблема требует личного взаимодействия, уточните адреса центров обслуживания в вашем регионе через раздел «Офисы и отделения».
Дополнительную информацию можно получить в официальных группах Госуслуг в социальных сетях, где публикуются обновления и полезные советы. Также на портале есть возможность оставить отзыв или жалобу, если услуга была оказана некачественно. Все эти инструменты позволяют быстро решить возникшие вопросы и продолжить комфортную работу с сервисом.